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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定，动车组故障需在站内组织旅客换乘时，车站应优先安排在( )的两个站台面进行换乘。

A、不同站台

B、相邻站台

C、隔壁站台

D、同一站台

答案：D

铁路客运试题练习
《中华人民共和国民法典》规定承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形造成旅客损失的，承运人应当承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aea0-c021-5dd340f2243f.html
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《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》（客管电〔2017〕36 号）规定，“复兴号”动车组全程不得发售无座车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-9f00-c021-5dd340f2242f.html
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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定旅客或托运人申明所携带物品不宜接受公开检查的，安检人员应根据实际情况，在适当场合进行检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c610-c021-5dd340f22404.html
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《南昌铁路局动车组出所质量联合检查管理实施细则》（南铁辆〔2017〕214号）规定：客运人员职责是负责（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-01b0-c021-5dd340f22421.html
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《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定列车在运行中发生火灾、爆炸时，应当选择适当地点迅速停车灭火，停车点应当避开（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-fdc8-c021-5dd340f22421.html
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《广深港高铁跨境旅客须知》（客管电[2018]154号）中规定，旅客通过内地在香港设置的代售点购票，视为通过内地渠道购买车票。
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《关于规范旁证信息采集工作的通知》（客管电[2019]68号）中规定证据采集应采用音视频记录、现场照片、文字记录等形式，各类证据采集要做到内容（ ），能有效形成完整的证据链。
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定旅客列车配备的音视频记录仪必须具备夜视拍摄功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c610-c021-5dd340f22440.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》（南铁客 [ 2020 ] 69 号）规定对（），遇旅客电子设备声音外放过大干扰其他旅客时，乘务人员及时劝阻并视情况提供一次性耳机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-5ae0-c021-5dd340f22421.html
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《动车组列车服务质量规范》规定夜间运行(22：00—7：00)时，座车照明开关置于半灯位；始发、终到站和客流量大的停站，以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-ba58-c021-5dd340f2241a.html
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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定，动车组故障需在站内组织旅客换乘时，车站应优先安排在( )的两个站台面进行换乘。

A、不同站台

B、相邻站台

C、隔壁站台

D、同一站台

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《中华人民共和国民法典》规定承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形造成旅客损失的，承运人应当承担赔偿责任。
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《南昌铁路局动车组出所质量联合检查管理实施细则》（南铁辆〔2017〕214号）规定：客运人员职责是负责（ ）。

A. 确认动车组的客运整备状态

B. 确认动车组设备设施状态

C. 确认动车组的车内保洁质量状态

D. 签署联检记录单

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《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定列车在运行中发生火灾、爆炸时，应当选择适当地点迅速停车灭火，停车点应当避开（）。

A. 桥梁、隧道

B. 架空高压线

C. 长大坡道

D. 存放、使用易燃、易爆危险物品场所

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《关于规范旁证信息采集工作的通知》（客管电[2019]68号）中规定证据采集应采用音视频记录、现场照片、文字记录等形式，各类证据采集要做到内容（ ），能有效形成完整的证据链。

A. 及时

B. 齐全

C. 准确

D. 相互关联

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-daa0-c021-5dd340f22424.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》（南铁客 [ 2020 ] 69 号）规定对（），遇旅客电子设备声音外放过大干扰其他旅客时，乘务人员及时劝阻并视情况提供一次性耳机。

A. 一等座

B. 二等座

C. 所有旅客

D. 一等座及以上席位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-5ae0-c021-5dd340f22421.html
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《动车组列车服务质量规范》规定夜间运行(22：00—7：00)时，座车照明开关置于半灯位；始发、终到站和客流量大的停站，以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-ba58-c021-5dd340f2241a.html
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