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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定，动车组故障需在区间内换乘时，故障动车组列车长指派胜任的列车工作人员共同进行换乘确认及( )，共同确认旅客换乘完毕，隧道内换乘时还应确认隧道内无滞留旅客及遗留行李，确认完毕后通知救援动车组列车长办理交接，救援动车组列车长组织列车员或随车机械师关闭车门，并通知司机。

A、全列巡视

B、检查巡视

C、安全巡视

D、巡视车厢

答案：A

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《南昌客运段动车组列车临时停靠非高站台应急处置办法》规定，发生旅客过激行为时，列车长()按规定流程进行汇报，并通知车站采取措施，妥善处理，确保列车运行秩序正常。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7250-c021-5dd340f22413.html
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《南昌局集团公司客运安检查危安全监督管理实施办法》(南铁客[2020]271号)规定()是安检查危安全综合监督管理部门，督促各单位落实客运安检查危安全措施，消除安全隐患。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-62b0-c021-5dd340f22406.html
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《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》（铁办客[2021]3号）中规定各铁路局集团公司客运部负责对客运系统车间、班组台账实施编号管理，编号包含()、类别号、序列号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-c4b0-c021-5dd340f22411.html
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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定铁路安检查危工作是社会公共安全和铁路运输生产安全的重要组成部分，（）担负着安检查危工作的主体责任，要将安检查危工作纳入企业管理之中，按照“谁主管，谁负责”的原则，层层抓好责任制落实。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-56f8-c021-5dd340f22424.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，线路中断造成列车不能继续运行时，列车长应迅速了解停运的原因，组织列车工作人员稳定车内秩序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aab8-c021-5dd340f2242d.html
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《关于印发2021年旅客运输工作要点的通知》（客综函[2021]5号）规定，加强人才队伍管理要推动建设客运实训基地，提升现场作业、应急处置培训效果，编制客运各岗位培训教材，建立客运规章案例库，开展专项规章教育和形式多样的竞赛活动，营造( )、的浓厚氛围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f5f8-c021-5dd340f22417.html
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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运[2017]158号）规定，动车组列车专项服务备品中耳机应采用（ ）色；插头直径3.5mm；缆线长度120cm左右；采用一次性耳机；单个独立包装。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f210-c021-5dd340f22406.html
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《动车组列车服务质量规范》规定商务座供餐时间为早餐8:00以前，正餐12:00～13:30、17:30～19:00。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-ba58-c021-5dd340f2241f.html
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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》（铁总客[2018]59号）规定规定，铁路总公司每月第一个工作日在中国铁路客户服务中心（12306）网站、“信用中国”网站发布失信人的完整信息，信息自发布之日起( )个工作日为公示期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d068-c021-5dd340f2240f.html
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《南昌铁路局中铁银通卡使用管理办法》(南铁客〔2016〕384号)规定：中铁银通卡是由中铁银通支付有限公司发行，内含联机账户和电子现金的双介质预付卡。卡背面印有持卡人的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7a20-c021-5dd340f2241f.html
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A、全列巡视

B、检查巡视

C、安全巡视

D、巡视车厢

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《南昌客运段动车组列车临时停靠非高站台应急处置办法》规定，发生旅客过激行为时，列车长()按规定流程进行汇报，并通知车站采取措施，妥善处理，确保列车运行秩序正常。

A. 立刻

B. 立即

C. 及时

D. 第一时间

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《南昌局集团公司客运安检查危安全监督管理实施办法》(南铁客[2020]271号)规定()是安检查危安全综合监督管理部门，督促各单位落实客运安检查危安全措施，消除安全隐患。

A. 集团公司客运部

B. 集团公司安监室

C. 集团公司保卫部

D. 集团公司经开部

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A. 编码

B. 层级号

C. 编号

D. 代码

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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定铁路安检查危工作是社会公共安全和铁路运输生产安全的重要组成部分，（）担负着安检查危工作的主体责任，要将安检查危工作纳入企业管理之中，按照“谁主管，谁负责”的原则，层层抓好责任制落实。

A. 铁路运输企业

B. 公安部门

C. 铁路公安机关

D. 站车

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A. 学习规章

B. 敬畏规章

C. 敬畏标准

D. 执行标准

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A. 白

B. 黑

C. 深

D. 浅

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《动车组列车服务质量规范》规定商务座供餐时间为早餐8:00以前，正餐12:00～13:30、17:30～19:00。
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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》（铁总客[2018]59号）规定规定，铁路总公司每月第一个工作日在中国铁路客户服务中心（12306）网站、“信用中国”网站发布失信人的完整信息，信息自发布之日起( )个工作日为公示期。

A. 当天

B. 3

C. 5

D. 7

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A. 身份证件号码、姓名和卡号

B. 身份证件号码、姓名和照片

C. 有效身份证件号码、姓名和照片

D. 有效身份证件号码、卡号和照片

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