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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《动车组列车服务质量规范》规定冬季列车车内温度原则上保持（）。

A、18℃～20℃

B、18℃～22℃

C、20℃～22℃

D、22℃～26℃

答案：A

铁路客运试题练习

《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运[2017]158号）规定动车组列车专项服务备品靠垫应根据()配备，但考虑可能发生途中污染，应适当增配靠垫或靠垫套。

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《中国铁路总公司运输局关于加强列车安全管理的通知》（运营客管电2015-1697号），加强岗位互控，客运部门应加强与行车部门的联系。

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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定听觉信号：号角、口笛等发出的音响和（）等的鸣笛声。

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《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》（铁总客〔2018〕229号）适用于时速（）动力集中动车组旅客列车客运组织相关工作。

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定始发、途中及终到客流较大时，根据列车长通知双开门组织乘降，一人值乘多个车厢或途中双开门作业时，由车站负责值守增开的车门并关闭，()确认关闭并从内侧锁闭，增开车门的车厢列车员须联控确认是否锁闭，做好互控。

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《关于列车联网补票有关事项的通知》（运营客营电2015-800号），列车联网补票不可使用（）席别。

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），动车组列车在途中办客站停靠时组织旅客乘降，单门车厢实行（），双门车厢实行前下后上，列车要提前做好宣传引导，车站要提前组织上车旅客在停车车门标识位置排队候车，并提示旅客不要越过安全线。

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《关于规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》(铁总客[2018]11号)规定，各铁路局集团公司要指定一名分管领导负责( )，协调督办相关工作，建立跨专业定期协调沟通机制和考核制度，将厕所管理问题纳入各级、各专业督办事项当中。

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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定保洁质量做到车内（）, 座椅头枕片定期更换；厕所通风良好、无臭味，做到便池便器清洁、无积便尿垢；车内无鼠蟑虫害。

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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车（）餐食时，服务人员戴口罩、手套。

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铁路客运试题练习

《动车组列车服务质量规范》规定冬季列车车内温度原则上保持（）。

A、18℃～20℃

B、18℃～22℃

C、20℃～22℃

D、22℃～26℃

答案：A

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B. 客流情况

C. 列车停站频次

D. 一客一换要求

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《中国铁路总公司运输局关于加强列车安全管理的通知》（运营客管电2015-1697号），加强岗位互控，客运部门应加强与行车部门的联系。

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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定听觉信号：号角、口笛等发出的音响和（）等的鸣笛声。

A. 机车、动车组、自轮运转特种设备

B. 机车、动车组

C. 动车组、自轮运转特种设备

D. 机车

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《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》（铁总客〔2018〕229号）适用于时速（）动力集中动车组旅客列车客运组织相关工作。

A. 300公里

B. 160公里

C. 200公里

D. 250公里

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A. 列车长

B. 列车值班员

C. 增开车门的车厢列车员

D. 相邻车厢列车员

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《关于列车联网补票有关事项的通知》（运营客营电2015-800号），列车联网补票不可使用（）席别。

A. 软卧

B. 硬卧

C. 高级软卧

D. 硬座（含无座）

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A. 先下后上

B. 先上后下

C. 边上边下

D. 无明确要求

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A. "厕所卫生"

B. "卫生革命"

C. "厕所"

D. "厕所革命"

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A. 卫生清洁

B. 无积尘

C. 无积垢

D. 无杂物

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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车（）餐食时，服务人员戴口罩、手套。

A. 搬运

B. 整理

C. 加热

D. 供应

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