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单选题
《中华人民共和国民法典》规定承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任。
单选题
《中华人民共和国民法典》规定承运人擅自降低服务标准的，应当退票或者减收票款；提高服务标准的，不得加收票款。
单选题
《中华人民共和国民法典》规定承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形造成旅客损失的，承运人应当承担赔偿责任。
单选题
《中华人民共和国民法典》规定客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
单选题
《中华人民共和国民法典》规定旅客应当按照客票记载的时间、班次和座位号乘坐。
单选题
《中华人民共和国民法典》规定承运人未按照最短路线运输增加票款或者运输费用的，旅客、托运人或者收货人可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用。
单选题
《中华人民共和国民法典》规定从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常的运输要求。
单选题
《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》（铁总运[2017]158号）规定筷子（勺）、牙签、餐巾纸应随餐食一同配送，数量应满足商务座用餐旅客需要，餐具可整套包装，列消耗品，一客一换。
单选题
《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》（铁总运[2017]158号）规定商务座鞋套、耳塞应根据客流情况和列车停站频次确认趟车配备数量，列消耗品，一客一换。
单选题
《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》（铁总运[2017]158号）规定商务座配备鞋套、防噪音耳塞、牙签、餐巾纸等。
