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《关于实施铁路客运提质计划的指导意见》(铁总客[2018]106号)规定,铁路旅客运输工作要牢固树立安全发展理念,坚持安全第一、预防为主、综合治理,坚守高铁和旅客安全的政治红线和职业底线,深化人防、物防、技防( )安全保障体系建设,确保铁路客运安全持续稳定、万无一失。

A、“二位一体”

B、“三位二体”

C、“三位一体”

D、“四位一体”

答案:C

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《国铁集团客运部关于调整车票票种略语格式的通知》(客管电〔2019〕150号)规定自()起打折优惠车票全部使用新车票格式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-cc80-c021-5dd340f22427.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),动车组列车多功能室用于照顾伤、病旅客等重点旅客,由客运乘务人员管理,其他人员不得占用或改作他用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-be40-c021-5dd340f22433.html
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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》(铁总客函[2018]279号)规定,客运站车音视频记录仪一次录制的视频内容不宜采用( );视频内容应具备日期、时间水印,日期、时间自动准确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d068-c021-5dd340f22415.html
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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)规定各铁路局集团公司客运部负责对客运系统车间、班组台账实施编号管理,编号包含层级号、类别号、序列号。层级号中,国铁集团规定设置的客运车间、班组台账层级号()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-c0c8-c021-5dd340f2240b.html
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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知(客管电〔2016〕102号),对我局《CRH服务指南》( )作了明确的规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f9e0-c021-5dd340f22411.html
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《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》(客管函〔2021〕6号)规定,持“挂失补车票”旅客在车站售票厅办理退票手续时,凭“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件(如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录)退回“挂失补车票”票款,核收退票费,并收回“挂失补车票”(开具纸质客运记录的应一并收回)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b288-c021-5dd340f22412.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》(客管电〔2016〕122号),运行途中,遇双管供风旅客列车总风系统漏风时,列车长第一次接到车辆乘务员通知锁闭三分之一厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-ba58-c021-5dd340f2243e.html
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《南昌客运段旅客列车无线设备管理细则》规定涉及旅客人身伤害、扰乱公共秩序等重要的视频资料,除按规定及时交相关科室、部门留存外,保存时间不少于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7250-c021-5dd340f22427.html
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《国铁集团办公厅转发<国家铁路局、公安部关于公布<铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录>的公告的通知》(铁办客〔2022〕47号)规定,下列哪些物品禁止携带进站乘车。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-cee8-c021-5dd340f22428.html
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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号),客运乘务人员不能判明普速列车临时停车时,应及时向( )询问确认(必要时除外)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-d2d0-c021-5dd340f22414.html
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《关于实施铁路客运提质计划的指导意见》(铁总客[2018]106号)规定,铁路旅客运输工作要牢固树立安全发展理念,坚持安全第一、预防为主、综合治理,坚守高铁和旅客安全的政治红线和职业底线,深化人防、物防、技防( )安全保障体系建设,确保铁路客运安全持续稳定、万无一失。

A、“二位一体”

B、“三位二体”

C、“三位一体”

D、“四位一体”

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《国铁集团客运部关于调整车票票种略语格式的通知》(客管电〔2019〕150号)规定自()起打折优惠车票全部使用新车票格式。

A. 43770

B. 43739

C. 43755

D. 43725

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-cc80-c021-5dd340f22427.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),动车组列车多功能室用于照顾伤、病旅客等重点旅客,由客运乘务人员管理,其他人员不得占用或改作他用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-be40-c021-5dd340f22433.html
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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》(铁总客函[2018]279号)规定,客运站车音视频记录仪一次录制的视频内容不宜采用( );视频内容应具备日期、时间水印,日期、时间自动准确。

A. 分段式存储

B. 全部储存

C. 分开储存

D. 断开储存

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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)规定各铁路局集团公司客运部负责对客运系统车间、班组台账实施编号管理,编号包含层级号、类别号、序列号。层级号中,国铁集团规定设置的客运车间、班组台账层级号()。

A. “GTKY”

B. “GTHY”

C. “NTKY”

D. “NTHY”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-c0c8-c021-5dd340f2240b.html
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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知(客管电〔2016〕102号),对我局《CRH服务指南》( )作了明确的规定。

A. 配置范围

B. 配置数量和位置

C. 印制规范

D. 管理职责

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《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》(客管函〔2021〕6号)规定,持“挂失补车票”旅客在车站售票厅办理退票手续时,凭“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件(如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录)退回“挂失补车票”票款,核收退票费,并收回“挂失补车票”(开具纸质客运记录的应一并收回)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b288-c021-5dd340f22412.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》(客管电〔2016〕122号),运行途中,遇双管供风旅客列车总风系统漏风时,列车长第一次接到车辆乘务员通知锁闭三分之一厕所。
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《南昌客运段旅客列车无线设备管理细则》规定涉及旅客人身伤害、扰乱公共秩序等重要的视频资料,除按规定及时交相关科室、部门留存外,保存时间不少于()。

A. 半年

B. 二年

C. 三年

D. 一年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7250-c021-5dd340f22427.html
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《国铁集团办公厅转发<国家铁路局、公安部关于公布<铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录>的公告的通知》(铁办客〔2022〕47号)规定,下列哪些物品禁止携带进站乘车。()

A. 丙酮

B. 酒精

C. 乙醚

D. 油漆

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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号),客运乘务人员不能判明普速列车临时停车时,应及时向( )询问确认(必要时除外)。

A. 列车长

B. 其他列车员

C. 车辆乘务员

D. 司机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-d2d0-c021-5dd340f22414.html
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