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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号）旅客乘坐普速客车在车上丢失实名制纸质车票时，须主动向（）声明。

A、本车厢列车员

B、列车长

C、列车员

D、车厢工作人员

答案：A

铁路客运试题练习

《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组列车值班员和广播员可由列车员兼任。

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《中国铁路南昌局集团有限公司车务系统劳动安全作业标准》规定机车、动车及各种车辆上方的接触网设备未停电或停电未装设可靠的接地线时，人员可以攀登到车顶或车辆装载的货物上。

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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组车门故障无法自动开启时，手动开启车门，并通知随车机械师处理；无法关闭时，由()看守并通知随车机械师处理。

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）规定，列车发生火灾、爆炸时，须（）。

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《电子客票行李托运的有关规定》（通话记录客管〔2020〕51号）规定车站售票窗口办理电子客票退票时，如收回的报销凭证加盖行李托运印章，应告知旅客先办理行李变更手续。

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），动车组车门验票由（）负责，通道和站台专用的车站可以不在车门验票。

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《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员申请可使用的有效身份证件为（）。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客【2021】91号）规定，旅客开始旅行后不能退票。但旅客伤、病要求中途下车时，由列车长编制客运记录交旅客下车站，退还已收票价与已乘区间票价差额，并收取（）的退票费。同行人同样办理。

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旅客列车上茶炉车的编挂原则为：硬座车平均()辆中有1辆茶炉车，硬卧车平均()辆中有1辆茶炉车。

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《铁路旅客运输规程》规定，客流量较大的车站设立的失物招领处对旅客遗失物品应妥善保管，正确交付。

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铁路客运试题练习

《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号）旅客乘坐普速客车在车上丢失实名制纸质车票时，须主动向（）声明。

A、本车厢列车员

B、列车长

C、列车员

D、车厢工作人员

答案：A

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组列车值班员和广播员可由列车员兼任。

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A. 专人

B. 列车长

C. 随车机械师

D. 列车员

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）规定，列车发生火灾、爆炸时，须（）。

A. 判明情况

B. 立即汇报

C. 立即停车

D. 立即疏散

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A. 车站

B. 列车长

C. 列车员

D. 安全员

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《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员申请可使用的有效身份证件为（）。

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 港澳居民来往内地通行证

C. 台湾居民来往大陆通行证

D. 外国居民为按规定可使用的护照

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A. 已收票款50％

B. 应退票款50％

C. 应退票款20％

D. 已收票款20％

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旅客列车上茶炉车的编挂原则为：硬座车平均()辆中有1辆茶炉车，硬卧车平均()辆中有1辆茶炉车。

A. 3,4

B. 3,3

C. 4,4

D. 4,3

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《铁路旅客运输规程》规定，客流量较大的车站设立的失物招领处对旅客遗失物品应妥善保管，正确交付。

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