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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加（）计算。

A、0.1

B、0.2

C、0.5

D、0.3

答案：D

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《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》的通知(南铁客[2021]42号)规定，旅客在检票进站前丢失实名制纸质车票符合条件到车站办理了“挂失补车票”后，不能再办理车票（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f9e0-c021-5dd340f22407.html
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《南昌局集团公司客车运用维修细则》（南铁辆〔2016〕18号）规定客运部门负责对餐车炉灶台面、墙壁、抽油烟机、集油盒、滤油板、排烟罩和烟道的表面可见部位（）清理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-5ae0-c021-5dd340f22424.html
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《南昌铁路局客车运用维修细则》（南铁辆〔2016〕18号）规定：消防锤安装要求为：车厢乘务员室设（ ）个，座车客室设（ ）个，卧车大走廊设（ ）个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-5ae0-c021-5dd340f22411.html
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《动车组列车服务质量规范》中重点旅客是指老、弱、病、残、孕旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-ba58-c021-5dd340f2240f.html
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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆〔2019〕199号）规定，（）负责记录器的开、关机，存储卡的安装、拆卸，视频数据的应用。
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《铁路旅客运输规程》规定，持站台票上车送客未下车但在开车后20分钟内及时声明时，补收至（）的票款。
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《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》(客管函[2021]41号）中规定，客管系统遗失物品管理模块3.0版及铁路12306网站相关功能将于2021年9月25日开始正式启用。
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《中华人民共和国民法典》规定承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的，应当及时（）旅客，采取必要的安置措施，并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-c4b0-c021-5dd340f22423.html
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《铁路旅客运输规程》规定，旅客因误售、误购或误乘承运人免费将旅客送回时，在免费送回区间，旅客不得中途下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a2e8-c021-5dd340f22436.html
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《动车组列车服务质量规范》规定动车组列车晚点（ ），列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4758-c021-5dd340f22420.html
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加（）计算。

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D、0.3

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A. 改签

B. 变更到站

C. 退票

D. 签证

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A. 趟趟

B. 每日

C. 每周

D. 每月

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《南昌铁路局客车运用维修细则》（南铁辆〔2016〕18号）规定：消防锤安装要求为：车厢乘务员室设（ ）个，座车客室设（ ）个，卧车大走廊设（ ）个。

A. 1/2/2

B. 1/4/2

C. 1/4/4

D. 1/2/4

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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆〔2019〕199号）规定，（）负责记录器的开、关机，存储卡的安装、拆卸，视频数据的应用。

A. 车辆部门

B. 客运部门

C. 公安部门

D. 机务部门

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《铁路旅客运输规程》规定，持站台票上车送客未下车但在开车后20分钟内及时声明时，补收至（）的票款。

A. 前方停车站

B. 最近前方停车站

C. 前方下车站

D. 前方营业站

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《中华人民共和国民法典》规定承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的，应当及时（）旅客，采取必要的安置措施，并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票。

A. 告知和提示

B. 通知和提示

C. 告知和提醒

D. 通知和提醒

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《动车组列车服务质量规范》规定动车组列车晚点（ ），列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。

A. 15分钟时

B. 15分钟以上时

C. 20分钟以上时

D. 30分钟以上时

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