《乘车证管理办法》规定，违章批准和填发全年定期乘车证，除追回乘车证外，对使用区段为全国各站的每张罚款（）元。

A. 图形标识

B. 广播

C. 电子显示

D. 口头通告

A. 坚持传统服务与智能创新相结合

B. 坚持普遍适用与分类推进相结合

C. 坚持线上服务与线下渠道相结合

D. 坚持解决突出问题与形成长效机制相结合

A. 使用费

B. 空调费

C. 停留费

D. 空驶费

A. 客调要及时将晚点时间、原因通报司机

B. 司机要将原因及时通知列车长

C. 列车长要按照晚点处置有关规定向旅客说明情况

D. 客调要及时将晚点时间、原因通报旅客

A. 手持终端

B. 移动检票机

C. 自动检票闸机

D. 人工通道

A. 一般事故

B. 大事故

C. 重大事故

D. 特别重大事故

A. 先下后上

B. 先上后下

C. 边上边下

D. 无明确要求

A. “席位调整”或“空调故障”

B. 临时更换车底

C. “席位置换”或“空调故障”

D. 空调故障

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5