《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，承运人与旅客、托运人、收货人因多收或少收运输费用时产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期从（）起计算为一年。

A. 同型短编

B. 同型

C. 同型长编

D. 长编

A. 乘警

B. 专人

C. 列车长

D. 列车员

A. 三、四

B. 三、二

C. 二、三

D. 二、四

A. CRH1E

B. CRH1A

C. CRH2A

D. CRH380A

A. 发生时间（日期、时间）、发生车次、运行区段

B. 中毒人数

C. 危重人数及死亡人数

D. 主要中毒表现、可能引起中毒的食物及来源等

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

A. 1万元及其以上不足10万元

B. 10万元及其以上不足 100万元

C. 50万元及其以上不足 500万元

D. 100万元及其以上不足1000万元

A. 不收退票费

B. 按票面价格5%计

C. 按票面价格10%计

D. 按票面价格20%计