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59.为方便旅行生活,旅客可携带()乘车。

A、　气体打火机10个、火柴20盒

B、　凭法规规定持枪证佩带的枪支子弹

C、　刚出生的小蛇20条

D、　不超过100ml的酒精

答案：D

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42.一个完整的计算机系统主要包括()两个部分。

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96.机车鸣笛二长声为()。

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15.()站、车只办理高于原票等级的列车或铺位、座席的变更手续。

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59.《中华人民共和国合同法》规定,伤亡()造成的,承运人不承担赔偿责任。

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67.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员对旅客做到”三要、四心、五主
动”,五主动是()。

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93.为方便旅客的旅行生活,可携带不超过()染发剂、去光剂乘车。

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28.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,小站候车室内温度冬季应不低于()。

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21.铁道部《客运规章汇编》分为()。

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10.()《铁路旅客运输管理规则》规定,《客运监察证》由铁道部统一印制填发。

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100.()是旅客的基本权利之一。

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(

单选题

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铁路客运员初级考试题库

59.为方便旅行生活,旅客可携带()乘车。

A、　气体打火机10个、火柴20盒

B、　凭法规规定持枪证佩带的枪支子弹

C、　刚出生的小蛇20条

D、　不超过100ml的酒精

答案：D

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42.一个完整的计算机系统主要包括()两个部分。

A. 　运算器和软件

B. 　控制器和输入输出设备

C. 　硬件和软件

D. 　中央处理器和输入输出设备

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96.机车鸣笛二长声为()。

A. 　退行信号

B. 　警报信号

C. 　发车信号

D. 　起动注意信号

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15.()站、车只办理高于原票等级的列车或铺位、座席的变更手续。

A. 　正确

B. 　错误

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59.《中华人民共和国合同法》规定,伤亡()造成的,承运人不承担赔偿责任。

A. 　是旅客故意和重大过失

B. 　经承运人证明是旅客重大过失

C. 　是旅客重大过失

D. 　是旅客故意和过失

点击查看答案

67.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员对旅客做到”三要、四心、五主
动”,五主动是()。

A. 　主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动解答旅客问询,主动征求
旅客意见

B. 　主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅客须知,主动征求
旅客意见

C. 　主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍车站设施,主动征求
旅客意见

D. 　主动迎送旅客,主动重点照顾,主动解决旅客困难,主动介绍旅行须知,主动征求
旅客意见

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93.为方便旅客的旅行生活,可携带不超过()染发剂、去光剂乘车。

A. 　20ml

B. 　100ml

C. 　600ml

D. 　40ml

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28.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,小站候车室内温度冬季应不低于()。

A. 　16℃

B. 　13℃

C. 　15℃

D. 　14℃

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21.铁道部《客运规章汇编》分为()。

A. 　17类

B. 　16类

C. 　15类

D. 　14类

点击查看答案

10.()《铁路旅客运输管理规则》规定,《客运监察证》由铁道部统一印制填发。

A. 　正确

B. 　错误

点击查看答案

100.()是旅客的基本权利之一。

A. 　遵守铁路规章制度

B. 　维护运输安全

C. 　缴纳运输费用

D. 　对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿

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