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56.对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并编制客运记录交县、市所在地
车站或()以上车站处理。

A、　四等

B、　一等

C、　三等

D、　二等

答案：C

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25.车站在列车晚点要及时通告,超过()时,向旅客、货主道歉,并积极做好服务
工作。

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43.学生票的暑假期限为()。

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58.旅客因病中途要求退票时,车站应收回原票,发给旅客()。

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36.全路客运站”树标塑型”的主要目标之一:乘降组织做到()。

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73.《铁路技术管理规程》的解释权在()。

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8.()托运人托运贵重行李、包裹时应保价。

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96.机车鸣笛二长声为()。

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10.()持有效客票的旅客可从任何通道进、出站。

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31.《全国铁路客运管辖线路示意图》中,不同颜色的实心圆圈表示()。

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93.《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了铁路车站()服务质量要求。

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单选题

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铁路客运员初级考试题库

56.对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并编制客运记录交县、市所在地
车站或()以上车站处理。

A、　四等

B、　一等

C、　三等

D、　二等

答案：C

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25.车站在列车晚点要及时通告,超过()时,向旅客、货主道歉,并积极做好服务
工作。

A. 　25min

B. 　40min

C. 　20min

D. 　30min

点击查看答案

43.学生票的暑假期限为()。

A. 　6月1日至9月30日

B. 　6月1日至7月31日

C. 　6月1日至8月31日

D. 　6月1日至6月30日

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58.旅客因病中途要求退票时,车站应收回原票,发给旅客()。

A. 　退票费报销凭证

B. 　退票报告

C. 　退款证明书

D. 　退票报销凭证

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36.全路客运站”树标塑型”的主要目标之一:乘降组织做到()。

A. 　提前作好预告

B. 　平稳有序

C. 　确保安全正点

D. 　加强站车协作

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73.《铁路技术管理规程》的解释权在()。

A. 　铁道部

B. 　铁路局

C. 　铁路局运输处

D. 　站、段

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8.()托运人托运贵重行李、包裹时应保价。

A. 　正确

B. 　错误

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96.机车鸣笛二长声为()。

A. 　退行信号

B. 　警报信号

C. 　发车信号

D. 　起动注意信号

点击查看答案

10.()持有效客票的旅客可从任何通道进、出站。

A. 　正确

B. 　错误

点击查看答案

31.《全国铁路客运管辖线路示意图》中,不同颜色的实心圆圈表示()。

A. 　主要城市所在地

B. 　省会所在地

C. 　特等站

D. 　铁路局所在地

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93.《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了铁路车站()服务质量要求。

A. 　售票、行包

B. 　售票、候车、行包、上水

C. 　售票、候车、行包

D. 　运输旅客和行李、包裹

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