34.车站对未交”三报表”的列车应按月统计,资料保存()。
A. 2个月
B. 12个月
C. 1个月
D. 3个月
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42.一个完整的计算机系统主要包括()两个部分。
A. 运算器和软件
B. 控制器和输入输出设备
C. 硬件和软件
D. 中央处理器和输入输出设备
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22.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,安全设施应设备齐全、标志明显、()。
A. 安全可靠
B. 功能齐全
C. 使用方便
D. 作用良好
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48.《铁路客运运价里程表》中,京哈线的起止站是()。
A. 北京西—哈尔滨
B. 北京—哈尔滨
C. 北京西—哈尔滨东
D. 北京西—哈尔滨
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74.铁路企业要在竞争中获胜,必须实施()工程,着力提高员工的整体素质,以适
应市场竞争的需要。
A. 人员素质
B. 客运服务质量年
C. 提速
D. ”三新”教育
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54.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车编组表保管期限为()。
A. 有效期内
B. 半年
C. 1个月
D. 1年
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73.站、车工作人员对持”全国铁路通用乘车证”乘车而相应的工作证件不符时,应收
回该乘车证并上报()。
A. 铁路局办公室
B. 铁道部
C. 铁路局
D. 上级收入主管部门
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62.站、车对身高超过1.4m的儿童使用儿童票乘车,应补收()。
A. 全价票价并核收手续费
B. 儿童票票价与全价票价的差额并核收手续费
C. 全价票价
D. 儿童票票价与全价票价的差额
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43.候车室的使用一般应根据一日同一时间在站旅客最高集结量,按每一旅客占地
()计算。
A. 0.8~0.9m2
B. 1.0~1.1m2
C. 0.9~1.0m2
D. 1.1~1.2m2
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5.()承运人不接受儿童单独旅行。
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