51.到站发现一名超过1.4m的儿童持儿童票乘车时,应()。
A. 不予追究
B. 加倍补收全价票价与儿童票票价的差额,核收手续费
C. 除补全价与儿童票票价的差额核收手续费外,还应加收应补票价50%的票款
D. 补收全价票价与儿童票票价的差额,核收手续费
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33.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,大站候车室内温度夏季应保持在()。
A. 24℃~28℃
B. 22℃~28℃
C. 23℃~28℃
D. 25℃~28℃
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44.某残疾旅客携带旅行包1只,重26kg;代步的折叠式轮椅1只,重23kg,到站应补收
()的超重运费。
A. 25kg
B. 30kg
C. 26kg
D. 6kg
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84.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,要提醒携带()的旅客办理托运。
A. 行李
B. 超重、超长、超大物品
C. 化工产品
D. 宠物
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21.《全国铁路通用乘车证》正反面均加印()底纹。
A. 褐色
B. 咖啡色
C. 土黄色
D. 橘黄色
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100.铁路在制定营销策略时,应选择()作为目标市场。
A. 中、长距离运输
B. 中距离运输
C. 短距离运输
D. 长距离运输
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21.铁路站车广告可利用有线广播、挂牌、招贴、()等多种媒介和形式发布。
A. 电子显示屏
B. 旅客列车车次
C. 客车车厢外部
D. 铁路车票
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56.()不属于铁路责任。
A. 列车燃轴
B. 线路塌方
C. 列车晚点
D. 列车满员
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20.()《铁路旅客运输服务质量标准》中,车站是指办理客货运业务的车站。
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81.空调发电车的标记为()。
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