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96.口笛指示发车鸣示方式为()。

A、　一短一长声

B、　一长二短声

C、　一长一短声

D、　二短一长声

答案：C

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60.《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》适用于()发生的旅客人身
伤害及自带行李损失的赔偿处理。

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83.客运人员要了解掌握必要的消防知识,在本岗位做到()。

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57.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,()业务资料保管期限为年度。

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74.对学生证丢失后补发的学生证,补发()不予发售学生票。

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4.()持有效客票的旅客可从任何通道进、出站。

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5.()通学的小学生身高超过1.4m时,不能按学生票办理。

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33.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站候车室内温度夏季超过()时应使用
电扇。

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88.对已带入车内的猫、狗、猴等宠物,由()照看。

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42.办理包车时,车票有效期按()计算。

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79.车站应将乘车人数通知单按()装订成册,按规定时间保管。

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96.口笛指示发车鸣示方式为()。

A、　一短一长声

B、　一长二短声

C、　一长一短声

D、　二短一长声

答案：C

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60.《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》适用于()发生的旅客人身
伤害及自带行李损失的赔偿处理。

A. 　国家铁路、地方铁路、专用铁路和铁路专用线

B. 　国家铁路和其他铁路与国家铁路办理直通运输过程中

C. 　国家铁路

D. 　国家铁路、合资铁路和地方铁路

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83.客运人员要了解掌握必要的消防知识,在本岗位做到()。

A. 　三懂、三会

B. 　二懂、三会

C. 　三懂、二会

D. 　二知、二会

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57.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,()业务资料保管期限为年度。

A. 　旅客留言簿

B. 　客运记录

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D. 　交接班簿

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74.对学生证丢失后补发的学生证,补发()不予发售学生票。

A. 　当日

B. 　当月

C. 　当季

D. 　当年

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4.()持有效客票的旅客可从任何通道进、出站。

A. 　正确

B. 　错误

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5.()通学的小学生身高超过1.4m时,不能按学生票办理。

A. 　正确

B. 　错误

点击查看答案

33.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站候车室内温度夏季超过()时应使用
电扇。

A. 　20℃

B. 　30℃

C. 　22℃

D. 　28℃

点击查看答案

88.对已带入车内的猫、狗、猴等宠物,由()照看。

A. 　乘警

B. 　列车员

C. 　行李员

D. 　旅客自己

点击查看答案

42.办理包车时,车票有效期按()计算。

A. 　最短径路

B. 　实际径路

C. 　乘车里程

D. 　所提路程单日期

点击查看答案

79.车站应将乘车人数通知单按()装订成册,按规定时间保管。

A. 　车次

B. 　天

C. 　季

D. 　月

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