84.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,要提醒携带()的旅客办理托运。
A. 行李
B. 超重、超长、超大物品
C. 化工产品
D. 宠物
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44.对违章携带的物品补收运费时,一律填写(),注明日期、发到站、车次、事
由、件数、重量。
A. 包裹票
B. 代用票
C. 客运运价杂费收据
D. 行李票
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70.铁路是国家重要的基础设施、国民经济的大动脉、交通运输体系的()。
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40.(),由省、自治区、直辖市人民政府物价主管部门会同国务院铁路主管部门授
权的机构规定。
A. 临时营业线的运价率
B. 地方铁路的旅客票价率
C. 行李、包裹运价率
D. 旅客运输杂费的收费项目
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6.()客流调查是编制旅客运输计划的基础。
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52.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对旅客、货主统一称呼时为()。
A. ”各位旅客、货主”
B. ”女士、先生”
C. ”同志”
D. ”旅客们、货主们”
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44.《铁路客运服务图形标志》中,图形为水龙头和手掌表示()。
A. 非饮用水
B. 盥洗室
C. 踏板放水
D. 饮用水
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79.客运量较大的车站,站前应有(),站台应有雨棚。
A. 照明灯
B. 旅客休息处
C. 公交汽车站
D. 广场
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35.对已带入车内的猫、狗、猴等宠物发生意外或伤害其他旅客时,由()负责。
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37.一切车辆、自动走行机械和牲畜,均须在()处通过铁路。
A. 地道或平交道
B. 立体交叉或天桥
C. 立体交叉或平交道口
D. 天桥或平交道口
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