84.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,要提醒携带()的旅客办理托运。
A. 行李
B. 超重、超长、超大物品
C. 化工产品
D. 宠物
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66.月度站台票的价格应按不少于()标准计算。
A. 每日4次
B. 每日2次
C. 每日3次
D. 每日1次
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41.在旅客列车内发现无票流浪乞讨人员时,列车长应编制客运记录交列车运行前方
()。
A. 二等以上车站
B. 停车站
C. 县、市所在地车站
D. 三等以上车站
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68.()属于站房设施。
A. 售票厅、候车室、行李房
B. 站台、天桥、地道
C. 平地道、垃圾处理间、售货亭
D. 站线、雨棚、水井
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31.火车票学生优惠卡由()监制,粘贴在学生证上使用。
A. 教育部、铁道部
B. 铁路局
C. 铁道部
D. 教育部
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83.学生票的寒假期限为()。
A. 12月1日至3月31日
B. 2月1日至3月31日
C. 3月1日至3月31日
D. 1月1日至3月31日
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64.《铁路旅客运输管理规则》规定,客运职工职业道德中廉洁奉公应做到()。
A. 公道正派,服从命令
B. 公道正派,认真负责
C. 公道正派,不徇私情
D. 服从命令,不徇私情
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34.《铁路旅客运输管理规则》规定,正常情况下允许()在站台上作业。
A. 依维克
B. 小型机动车辆
C. 大卡车
D. 面包车
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47.为树立客运服务质量标准化的理念,铁道部制定了()作为规范、统一、衡量客
运服务质量的基本准则和起码要求。
A. 《铁路旅客运输服务质量标准》
B. 《站车客运工作竞赛评比办法》
C. 《铁路旅客运输作业标准》
D. 《铁路旅客运输管理规则》
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21.铁道部《客运规章汇编》分为()。
A. 17类
B. 16类
C. 15类
D. 14类
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