15.()持有效客票的旅客可从任何通道进、出站。

A. 　运算器和软件

B. 　硬件和软件

C. 　中央处理器和输入输出设备

D. 　控制器和输入输出设备

A. 　列车安全

B. 　旅客安全

C. 　安全生产

D. 　行车安全

A. 　(旅游列车除外)的软硬座席和卧铺

B. 　(国际列车及国际联运车厢除外)的硬座席和卧铺

C. 　(国际列车及国际联运车厢除外)的软硬座席和卧铺

D. 　(包括国际列车及国际联运车厢)的软硬座席和卧铺

A. 　行李托运处

B. 　行李手推车

C. 　自动化行李寄存箱

D. 　行李寄存处

A. 　0.8~0.9m2

B. 　1.0~1.1m2

C. 　0.9~1.0m2

D. 　1.1~1.2m2

A. 　一短一长声

B. 　一长二短声

C. 　一长一短声

D. 　二短一长声

A. 　正确

B. 　错误

A. 　服务质量特大问题

B. 　服务质量重大问题

C. 　服务质量一般问题

D. 　服务质量严重问题

A. 　限售区段以远

B. 　本局担当的旅客列车

C. 　限售区段以内

D. 　始发站

A. 　正确

B. 　错误