APP下载

首页

财会金融

阳光题库总和题库1-11

搜索

阳光题库总和题库1-11

题目内容

(

多选题

)

群体客户投诉相对于个体客户投诉来说更加难以应对，在群体客户投诉中可以参考运用的策略是：

A、共同面谈

B、逐一面谈

C、只与代表谈

D、与一名代表谈

答案：C

阳光题库总和题库1-11

如因投保人原因无法在以上规定时限内送达保险合同，需经办业务人员通过全能宝‘保险合同未送达报备’在线报备或者需填写《保险合同未送达报备表》。

点击查看题目

我家阳光平台客户资料变更不可变更的项目是（）

点击查看题目

根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》规定，银行保险机构应当建立消费投诉处理登记制度和（）制度。消费投诉登记记录、处理意见等书面资料或者信息档案应当存档备查，法律、行政法规对保存期限有规定的，依照其规定执行。

点击查看题目

保单存在未清偿贷款，哪些保全项目需偿还贷款后才能办理（）

点击查看题目

你认为以下哪种表达更加专业、积极？

点击查看题目

张某在保险公司购买了一份人寿保险。合同约定张某死亡时，保险公司赔付保险金30万元，受益人为张某之妻。假如张某死亡，张某之妻向保险公司请求给付保险金被保险公司拒绝，二者因此发生诉讼。自其知道或应当知道保险事故发生之日起算，其诉讼时效为()

点击查看题目

参加现场勘查的调查人原则上不得少于（）人

点击查看题目

若达到监管规定的反洗钱标准，投保时必须留存下列哪些客户的身份证件复印件？

点击查看题目

在业务申请人资金账户信息无误的情况下，保险公司确保在完成满期给付、退保业务审核之日起（）个工作日内将相关资金划转到达业务申请人账户。

点击查看题目

我司《融客渠道投保规则（2021版）》关于最高保额规则规定：41-50岁寿险/重疾险风险保额最高为（）万元。

题目内容

(

多选题

)

手机预览

阳光题库总和题库1-11

群体客户投诉相对于个体客户投诉来说更加难以应对，在群体客户投诉中可以参考运用的策略是：

A、共同面谈

B、逐一面谈

C、只与代表谈

D、与一名代表谈

答案：C

相关题目

点击查看答案

我家阳光平台客户资料变更不可变更的项目是（）

A. 是否有社会医疗保险

B. 证件有效期

C. 证件类型

D. 性别

点击查看答案

A. 消费投诉处理管理制度

B. 消费投诉问责制度

C. 消费投诉受理制度

D. 档案管理制度

点击查看答案

保单存在未清偿贷款，哪些保全项目需偿还贷款后才能办理（）

A. 保单迁移

B. 加保

C. 退保

D. 减额交清

点击查看答案

你认为以下哪种表达更加专业、积极？

A. 您好像不明白

B. 绝对不会，绝对不可能

C. 请您慢点讲好吗？我来做好详细的记录

D. 我们一直都是这样做的

点击查看答案

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 5年

点击查看答案

参加现场勘查的调查人原则上不得少于（）人

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

点击查看答案

若达到监管规定的反洗钱标准，投保时必须留存下列哪些客户的身份证件复印件？

A. 投保人

B. 被保险人

C. 指定受益人

D. 法定受益人

点击查看答案

在业务申请人资金账户信息无误的情况下，保险公司确保在完成满期给付、退保业务审核之日起（）个工作日内将相关资金划转到达业务申请人账户。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

点击查看答案

我司《融客渠道投保规则（2021版）》关于最高保额规则规定：41-50岁寿险/重疾险风险保额最高为（）万元。

A. 30

B. 50

C. 60

D. 70

类似热门题库

2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）

审计基础知识题库