以下关于万能险追加保费说法正确的是

A. 问题件或咨询沟通

B. 调查

C. 协谈

D. 理赔二核

A. 缴费期满的保单，不能再做减额交清

B. 办理减额交清后，不能申请保单贷款

C. 办理减额交清后，可继续参与分红

D. 办理减额交清后，不得办理加保

A. 消保产品和服务审查

B. 内部考核

C. 信息披露

D. 投诉管理

E. 金融知识宣传教育

F. 突发事件应对

A. 100 ； 10

B. 50； 10

C. 50； 5

D. 100； 5

A. 熟悉案卷资料

B. 通知客户和业务员做好准备

C. 准备好相关资料

D. 了解被保险人投保时间、险种

A. 产品和服务管理

B. 营销推介与信息披露

C. 网点服务质量

D. 理赔时效

E. 老年人等特殊消费者全体保护

A. 失效

B. 终止

C. 减额交清

D. 保单挂失

E. 保单冻结

F. 理赔挂起

G. 续期挂起

H. 保全挂起

A. 拨打110报警

B. 拨打客户电话进行安抚

C. 进京接访

D. 协调渠道配合处理

E. 沟通相关部门做好媒体、公安等公关协调