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阳光题库总和题库1-11
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阳光题库总和题库1-11
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分期交纳保险费的,在交纳保险费后,如到期末未交纳保险费,自保险费约定交纳次日零时起的()日为宽限期。

A、30

B、60

C、90

D、120

答案:B

阳光题库总和题库1-11
柜面受理的理赔报案,应在系统中详细记录报案信息,并告知报案人理赔申请应备资料,引导客户通过( )或代理人通过( )进行线上理赔申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-66fa-9a70-c021-5dd340f22409.html
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最新监管投诉管理办法是2020年发布的《银行业保险业消费投诉处理管理办法》2020年3号令。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-6121-5d78-c021-5dd340f22413.html
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客户申请解除保险合同时,如退还的保险费或退还的保险单的现金价值为人民币()或外币等值()以上的,应要求退保申请人出示保险合同原件或保险凭证原件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-6121-4dd8-c021-5dd340f22400.html
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监管部门自收到辖区内消费投诉之日起几个工作日内,将消费投诉转送被投诉保险机构并告知投诉人?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-55df-1630-c021-5dd340f2240e.html
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根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》关于投诉处理时效的规定,对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,收到消费投诉之日起()日内,作出处理决定并告知投诉人
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-62ac-b480-c021-5dd340f22402.html
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组合产品条款约定不可单独犹豫期退保的险种,不可单独受理该险种的犹豫期退保。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-6121-5990-c021-5dd340f2241a.html
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我司《银保渠道投保规则(2021版)》规定:投保非资金型产品,被保险人累计寿险风险保额( )万元(不含)以上,需要进行契约调查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-6540-6b38-c021-5dd340f22406.html
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长期附加险和有保证续保的短期附加医疗险不可以单独办理犹豫期退保。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-67d4-02b0-c021-5dd340f22414.html
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客户持体检通知书到定点机构体检,体检机构应做到以下事项:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-6540-7308-c021-5dd340f22402.html
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案件处理人立案后几个工作日内必须首次联系客户?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-68bb-f980-c021-5dd340f22407.html
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单选题
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阳光题库总和题库1-11

分期交纳保险费的,在交纳保险费后,如到期末未交纳保险费,自保险费约定交纳次日零时起的()日为宽限期。

A、30

B、60

C、90

D、120

答案:B

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阳光题库总和题库1-11
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柜面受理的理赔报案,应在系统中详细记录报案信息,并告知报案人理赔申请应备资料,引导客户通过( )或代理人通过( )进行线上理赔申请。

A. 我家阳光APP、全能宝APP

B. 全能宝APP、我家阳光APP

C. 智慧宝APP、全能宝APP

D. 我家阳光APP、全能宝APP

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-66fa-9a70-c021-5dd340f22409.html
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最新监管投诉管理办法是2020年发布的《银行业保险业消费投诉处理管理办法》2020年3号令。
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客户申请解除保险合同时,如退还的保险费或退还的保险单的现金价值为人民币()或外币等值()以上的,应要求退保申请人出示保险合同原件或保险凭证原件。

A. 1万元及以上,1000美元及以上

B. 1万元及以上,500美元及以上

C. 2万元及以上,1000美元及以上

D. 2万元及以上,2000美元及以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-6121-4dd8-c021-5dd340f22400.html
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监管部门自收到辖区内消费投诉之日起几个工作日内,将消费投诉转送被投诉保险机构并告知投诉人?

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-55df-1630-c021-5dd340f2240e.html
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根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》关于投诉处理时效的规定,对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,收到消费投诉之日起()日内,作出处理决定并告知投诉人

A. 5

B. 10

C. 15

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-62ac-b480-c021-5dd340f22402.html
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组合产品条款约定不可单独犹豫期退保的险种,不可单独受理该险种的犹豫期退保。
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我司《银保渠道投保规则(2021版)》规定:投保非资金型产品,被保险人累计寿险风险保额( )万元(不含)以上,需要进行契约调查。

A. 50

B. 70

C. 100

D. 200

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客户持体检通知书到定点机构体检,体检机构应做到以下事项:

A. 确认体检客户身份

B. 确认体检客户是否适宜体检

C. 客户健康告知询问

D. 按照体检报告书内容要求客户逐项体检完毕,并签字确认。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-6540-7308-c021-5dd340f22402.html
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案件处理人立案后几个工作日内必须首次联系客户?

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-68bb-f980-c021-5dd340f22407.html
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