答案:B
答案:B
A. 保单迁移
B. 加保
C. 退保
D. 减额交清
A. 经投诉人亲笔签名或者盖章的授权委托书原件
B. 受托人身份证明
C. 保险合同正本
D. 受托人有效联系方式
A. 30
B. 50
C. 60
D. 70
A. 投保人变更
B. 受益人变更
C. 新增附约
D. 交费频次变更
A. 100
B. 200
C. 300
D. 500
A. 30
B. 60
C. 90
D. 120
A. 接到监管转办案件正常处理即可,无需录入咨诉系统
B. 投诉案件必须录入至咨诉回访系统
C. 投诉案件均不得系统外处理,必须在系统中保留处理痕迹
A. 说明对投诉的核实情况
B. 告知投诉处理依据和理由
C. 告知可投诉至12378监管投诉热线
D. 告知投诉人可以采取的申请核查、调解、仲裁、诉讼等救济途径
A. 一年期以下,个人,人身
B. 一年期以上(不含一年),个人,人身
C. 一年期以上(不含一年),团体,人身
D. 一年期以上(不含一年),个人,财产