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阳光题库总和题库1-11
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阳光题库总和题库1-11
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以下关于投保有效证件的描述正确的是( )

A、身份证

B、户口簿(仅限于16周岁以下(不含)的被保险人)

C、出生证明(仅限于3周岁以下(不含)的被保险人)

D、护照(仅限于非中国国籍)

答案:ABCD

阳光题库总和题库1-11
财产保险合同,因保险标的转让导致危险程度显著增加的,保险人自收到被保险人或者受让人的通知之日起()内,可以按照合同约定增加保险费或者解除合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e76c-ffbb-3b50-c067-b54489c09311.html
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以下哪种话术在投诉处理中应用了同理心?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-6121-51c0-c021-5dd340f2240a.html
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在人身保险合同中,一般不能变更的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-68bb-fd68-c021-5dd340f2240b.html
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以下哪些属于新资金型产品( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-6540-7308-c021-5dd340f22419.html
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投诉处理的模型可分为四步,分别为探索、提议、行动、确认,其中行动是指:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-55df-1630-c021-5dd340f22405.html
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保单贷款金额及比例如条款有约定的,按条款约定办理,条款未约定的,以贷款当时保单现金价值总和的()为限
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-67d3-f6f8-c021-5dd340f22418.html
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下列事件节点中,哪个将成为核心系统保单投保日期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-63d1-0c58-c021-5dd340f2241b.html
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办理减额交清后,不得办理加保、减保或新增附约。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-67d4-02b0-c021-5dd340f2241b.html
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综合柜员或契约岗人员在收到纸质保单回执几个工作日内完成回执的系统回销操作?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-63d1-0870-c021-5dd340f22404.html
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以下说法不正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-5fbf-d978-c021-5dd340f22411.html
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题目内容
(
多选题
)
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阳光题库总和题库1-11

以下关于投保有效证件的描述正确的是( )

A、身份证

B、户口簿(仅限于16周岁以下(不含)的被保险人)

C、出生证明(仅限于3周岁以下(不含)的被保险人)

D、护照(仅限于非中国国籍)

答案:ABCD

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阳光题库总和题库1-11
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财产保险合同,因保险标的转让导致危险程度显著增加的,保险人自收到被保险人或者受让人的通知之日起()内,可以按照合同约定增加保险费或者解除合同。

A. 15日

B. 30日

C. 45日

D. 60日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e76c-ffbb-3b50-c067-b54489c09311.html
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以下哪种话术在投诉处理中应用了同理心?

A. 这是我们的流程

B. 您不要急,我们的流程是这样的

C. 我理解您的心情,但我们退费是5个工作是到账的

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在人身保险合同中,一般不能变更的是?

A. 投保人

B. 被保险人

C. 受益人

D. 保险代理人

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以下哪些属于新资金型产品( )

A. 金满盈

B. 臻爱倍致

C. 阳光升B

D. 如意福

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-6540-7308-c021-5dd340f22419.html
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投诉处理的模型可分为四步,分别为探索、提议、行动、确认,其中行动是指:

A. 提供解决建议

B. 确认需求落实

C. 确认客户需求

D. 执行操作行动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-55df-1630-c021-5dd340f22405.html
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保单贷款金额及比例如条款有约定的,按条款约定办理,条款未约定的,以贷款当时保单现金价值总和的()为限

A. 0.9

B. 0.8

C. 0.7

D. 0.6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-67d3-f6f8-c021-5dd340f22418.html
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下列事件节点中,哪个将成为核心系统保单投保日期。

A. 投保人第一次签字日期。

B. 所有被保险人第一次签字完成日期。

C. “转发签章”客户点击“确认”按钮日期。

D. “本机签章”客户第一次点击“确认提交”按钮日期。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-63d1-0c58-c021-5dd340f2241b.html
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办理减额交清后,不得办理加保、减保或新增附约。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-67d4-02b0-c021-5dd340f2241b.html
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综合柜员或契约岗人员在收到纸质保单回执几个工作日内完成回执的系统回销操作?

A. 1

B. 2

C. 3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-63d1-0870-c021-5dd340f22404.html
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以下说法不正确的是?

A. 进行保险诈骗犯罪活动,可能会受到拘役、有期徒刑,并处罚金或没收财产的刑事处罚

B. 进行保险诈骗犯罪活动,但不构成犯罪的,可能会受到15日以下行政拘留、5000元以下罚款的行政处罚

C. 中国保监会《反保险欺诈指引》中的保险欺诈指的是保险合同诈骗类欺诈行为。

D. 保险欺诈是指假借保险名义或利用保险合同谋取非法利益的行为

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