答案：B
答案：B
A. 《个人税优健康保险专属投保书》
B. 人身保险投保提示书
C. 产品说明书
D. 有效身份证件复印件
A. 电话
B. 柜面
C. 官网
D. 相关APP
A. 犹豫期退保
B. 满期金领取
C. 保单还款（贷款导致失效）
D. 保单贷款
A. 每一投保申请的一年期以上主险最低期交保费为 500 元。
B. 每一投保申请的一年期以上主险最低期趸交保费为2000元
C. 主险为一年期险种的整单最低保费为 150 元。
D. 主险为一年期险种的整单最低保费为 500 元。
A. 投诉受理
B. 调查取证
C. 沟通协谈
D. 方案落实
E. 评价改进
F. 满意度回访
A. 选项一“原账号再次划账”回销后，不生成电子通知书PDF。
B. 选项三“撤件”回销后，不生成电子通知书PDF。
C. 选项一和三回销后，皆不生成电子通知书PDF。
D. 所有转账问题件在线处理，皆生成电子通知书PDF。
A. 对消费投诉内容的核实情况
B. 作出决定的有关依据和理由
C. 对相关人员的处罚情况
D. 投诉人可以采取的申请核查、调解、仲裁、诉讼等救济途径
