公司应加强和完善消费者权益保护信息披露机制，消费者权益保护信息包括（）。

A. 2022年06月25日

B. 2022年06月24日

C. 长期

D. 2023年06月24日

A. 产品和服务管理

B. 营销推介与信息披露

C. 网点服务质量

D. 理赔时效

E. 老年人等特殊消费者全体保护

A. 投保人已签字后，发现保单录入信息错误，需要修改投保人身高。

B. 投保人已签字后，发现投保人签字错误，需要修改投保人签字。

C. 客户签字后，保单提交核心系统时，发现投保规则未通过，需要修改投保人电话。

D. 保单在“去支付”状态下，需要修改被保险人电话。

A. 残疾发生必须两年（含两年）以上，投保时残疾部位及程度固定，无相关其他疾病或后遗症。

B. 残疾人员投保个人寿险必须有正常职业

C. 残疾人员投保个人寿险一律须经体检

D. 残疾人员从事第五类或第六类职业，作为被保险人不予承保

A. 子女为其父母投保的人身保险

B. 父母为其未成年的子女投保以死亡给付保险金为条件的人身保险合同，且死 亡给付保险金额总和未超过金融监管部门规定的限额

C. 以死亡为给付金条件的合同，未经被保险人书面同意的

D. 对有抚养、赡养或者扶养关系的家庭其他成员投保的人身保险合同。

A. 投诉受理

B. 调查取证

C. 沟通协谈

D. 方案落实

E. 评价改进

F. 满意度回访

A. 100 ； 10

B. 50； 10

C. 50； 5

D. 100； 5

A. 责令限期改正

B. 监督管理谈话

C. 责令调整高级管理人员

D. 停止批准增设分支机构

E. 行政处罚