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阳光题库总和题库1-11
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对消费者权益保护信息披露承担最终责任的是

A、总经理室

B、总裁室

C、集团办公室

D、董事会

答案:D

阳光题库总和题库1-11
总公司合规法律部/风险管理部为我司反欺诈职能部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-5fbf-e530-c021-5dd340f22408.html
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《阳光人寿重大投诉案件应急处理预案》中规定,重大投诉案件的处理原则应遵循的方针是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-68bb-fd68-c021-5dd340f22417.html
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分公司运营岗位通知客户理赔处理决定,若客户对理赔结果有异议,可以提出( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-5fbf-d590-c021-5dd340f22405.html
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所有调查案件均应使用智慧宝 APP 调查模块进行打卡及信息录入,调查经过特别复杂的可仅打卡;对于需面见客户的调查,均
应使用人脸识别功能确认客户身份。分公司理赔调查室负责人应定期对打卡地点进行复核并确认其真实性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-66fa-9e58-c021-5dd340f22418.html
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初审人员需要审核业务员交回的投保资料是否齐全,主要包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-63d1-1040-c021-5dd340f2240d.html
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保险代理人、保险经纪人在得知其销售的保险合同被保险人出险时,应()协助投保人、被保险人或受益人报案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e76c-ffbb-4320-c067-b54489c09309.html
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以下哪些情形不适合体检( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-5910-8000-c021-5dd340f2241a.html
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咨诉岗行为指引包括哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-6121-5990-c021-5dd340f22412.html
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对无需开展调查的案件,保险公司应于受理后()个工作日内完成审核并作出给付、拒付决定。 对于需开展调查的案件,保险公司应于受理后()日内完成审核并作出给付、拒付决定,但合同另有约定的除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e76c-ffbb-2f98-c067-b54489c09307.html
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趸交保费( )万元以上,或期交年交保费( )万以上可办理大客户资产传承。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-6121-4dd8-c021-5dd340f22407.html
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阳光题库总和题库1-11
题目内容
(
单选题
)
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阳光题库总和题库1-11

对消费者权益保护信息披露承担最终责任的是

A、总经理室

B、总裁室

C、集团办公室

D、董事会

答案:D

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阳光题库总和题库1-11
相关题目
总公司合规法律部/风险管理部为我司反欺诈职能部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-5fbf-e530-c021-5dd340f22408.html
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《阳光人寿重大投诉案件应急处理预案》中规定,重大投诉案件的处理原则应遵循的方针是什么?

A. 预防为主

C. 常抓不懈

D. 主动沟通

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-68bb-fd68-c021-5dd340f22417.html
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分公司运营岗位通知客户理赔处理决定,若客户对理赔结果有异议,可以提出( )

A. 投诉

B. 申诉

C. 诉讼

D. 仲裁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-5fbf-d590-c021-5dd340f22405.html
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所有调查案件均应使用智慧宝 APP 调查模块进行打卡及信息录入,调查经过特别复杂的可仅打卡;对于需面见客户的调查,均
应使用人脸识别功能确认客户身份。分公司理赔调查室负责人应定期对打卡地点进行复核并确认其真实性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-66fa-9e58-c021-5dd340f22418.html
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初审人员需要审核业务员交回的投保资料是否齐全,主要包括()。

A. 电子投保申请确认书

B. 人身保险投保提示书

C. 投保人及被保险人的有效证件复印件

D. 存折\卡复印件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-63d1-1040-c021-5dd340f2240d.html
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保险代理人、保险经纪人在得知其销售的保险合同被保险人出险时,应()协助投保人、被保险人或受益人报案。

A. 及时主动

B. 被动

C. 拖沓

D. 延缓

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e76c-ffbb-4320-c067-b54489c09309.html
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以下哪些情形不适合体检( )

A. 有抽血检查和腹部 B 超检查者,体检前未空腹 8 小时

B. 女性客户月经期

C. 未成年人体检无父母或法定监护人陪同

D. 客户患病、住院治疗或服药期间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-5910-8000-c021-5dd340f2241a.html
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咨诉岗行为指引包括哪些?

A. 倾听客户心声

B. 解决客户问题

C. 化解客户矛盾

D. 防范风险升级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-6121-5990-c021-5dd340f22412.html
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对无需开展调查的案件,保险公司应于受理后()个工作日内完成审核并作出给付、拒付决定。 对于需开展调查的案件,保险公司应于受理后()日内完成审核并作出给付、拒付决定,但合同另有约定的除外。

A. 5,30

B. 3,30

C. 5,15

D. 3,15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e76c-ffbb-2f98-c067-b54489c09307.html
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趸交保费( )万元以上,或期交年交保费( )万以上可办理大客户资产传承。

A. 100 ; 10

B. 50; 10

C. 50; 5

D. 100; 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-6121-4dd8-c021-5dd340f22407.html
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