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阳光题库总和题库1-11
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客户固定电话变更可通过信函方式申请。

答案:B

阳光题库总和题库1-11
我国《保险法》规定:本法所称保险是( )根据合同约定,向保险人支付保险费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e76c-ffbb-4320-c067-b54489c09300.html
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古斯塔夫·庞勒是法国著名社会心理学家,他在一本经典著作中极为精致地描述了集体心态,对人们理解集体行为的作用以及对社会心理学的思考发挥了巨大作用,该书观点新颖、语言生动,是社会心理学领域的名著,不失为客服人员研究群体行为的良师益友,这本书的名字是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-6121-51c0-c021-5dd340f22411.html
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我司《银保渠道投保规则(2021版)》规定:交费年期为10年(含)以上,同一投保人累计期交保费在( )万元以上(不含),需要投保人填写《银行保险财务问卷(201311版)》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-6540-6b38-c021-5dd340f22402.html
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被保险人18-35周岁,累计人身险风险保额不超过其年收入的()倍。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-6540-6750-c021-5dd340f22408.html
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公司在设立新机构和新业务部门前,应在可行性研究中充分评估欺诈风险产生的影响,制定相应欺诈风险管理措施。在新机构和新业务部门设立过程中,应严格落实监管及公司反欺诈制度相关要求,防范欺诈风险发生。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-66fa-9e58-c021-5dd340f22419.html
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保单处于以下情形时不可办理保单迁移业务()
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以下哪个指标是投诉相对量指标?
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按照合同性质分类,保险合同可以分为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e76c-ffbb-3768-c067-b54489c09320.html
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根据修订后的《保险法》规定,保险合同在下列哪种情形下成立( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e76c-ffbb-3b50-c067-b54489c0930f.html
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消保审查制度中要明确审查要点,审查要点应覆盖消费者权益保护各项要求,确保审查工作有效性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-62ac-bc50-c021-5dd340f22416.html
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客户固定电话变更可通过信函方式申请。

答案:B

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我国《保险法》规定:本法所称保险是( )根据合同约定,向保险人支付保险费

A. 保险经纪人

B. 风险经理

C. 保险中介人

D. 投保人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e76c-ffbb-4320-c067-b54489c09300.html
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古斯塔夫·庞勒是法国著名社会心理学家,他在一本经典著作中极为精致地描述了集体心态,对人们理解集体行为的作用以及对社会心理学的思考发挥了巨大作用,该书观点新颖、语言生动,是社会心理学领域的名著,不失为客服人员研究群体行为的良师益友,这本书的名字是:

A. 人性的弱点

B. 原则

C. 乌合之众

D. 论个人在历史上的作用问题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-6121-51c0-c021-5dd340f22411.html
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我司《银保渠道投保规则(2021版)》规定:交费年期为10年(含)以上,同一投保人累计期交保费在( )万元以上(不含),需要投保人填写《银行保险财务问卷(201311版)》。

A. 50

B. 70

C. 100

D. 200

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-6540-6b38-c021-5dd340f22402.html
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被保险人18-35周岁,累计人身险风险保额不超过其年收入的()倍。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-6540-6750-c021-5dd340f22408.html
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公司在设立新机构和新业务部门前,应在可行性研究中充分评估欺诈风险产生的影响,制定相应欺诈风险管理措施。在新机构和新业务部门设立过程中,应严格落实监管及公司反欺诈制度相关要求,防范欺诈风险发生。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-66fa-9e58-c021-5dd340f22419.html
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保单处于以下情形时不可办理保单迁移业务()

A. 保单失效

B. 保单未签收

C. 减额缴清后

D. 犹豫期内

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以下哪个指标是投诉相对量指标?

A. 万张保单投诉量

B. 全口径投诉量

C. 监管转办投诉量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-68bb-fd68-c021-5dd340f22408.html
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按照合同性质分类,保险合同可以分为( )

A. 补偿性保险合同与给付性保险合同

B. 定值保险合回与不定值保险合同

C. 单一风险合同、综合风险合同与一切险合同

D. 足额保险合同、不足额保险合同与超额保险合同

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e76c-ffbb-3768-c067-b54489c09320.html
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根据修订后的《保险法》规定,保险合同在下列哪种情形下成立( )。

A. 投保人向保险人提出投保要求时

B. 投保人向保险人提出投保要求,经保险人同意承保时

C. 投保人向保险人提出投保要求,经保险检验保险标的后

D. 投保人向保险人提出投保要求,保险人同意承保,并就合同的条款达成协议时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e76c-ffbb-3b50-c067-b54489c0930f.html
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消保审查制度中要明确审查要点,审查要点应覆盖消费者权益保护各项要求,确保审查工作有效性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-62ac-bc50-c021-5dd340f22416.html
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