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阳光题库总和题库1-11
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有效身份证件包括（）

A、新版二代身份证

B、临时身份证

C、离退休军人证

D、三周岁以下出生证

答案：ABCD

阳光题库总和题库1-11
最新监管投诉管理办法是2020年发布的《银行业保险业消费投诉处理管理办法》2020年3号令。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-6121-5d78-c021-5dd340f22413.html
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违反《保险法》规定，转让、出租、出借业务许可证的，由保险监督管理机构处（）的罚款；情节严重的，责令停业整顿或者吊销业务许可证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e76c-ffbb-4708-c067-b54489c09304.html
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新契约电话回访的服务时间是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-69c1-82a0-c021-5dd340f22406.html
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保险合同订立时，保险人的核心义务是：（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e76c-ffbb-3f38-c067-b54489c09302.html
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对于违反《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的保险机构，监管可以责令限期整改，但不会予以行政处罚。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-62ac-bc50-c021-5dd340f2240d.html
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参加现场勘查的调查人原则上不得少于（ ）人
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-5fbf-e148-c021-5dd340f22404.html
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保单有附加万能账户，红利默认转入万能账户可以申请红利领取方式变更。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-6121-5990-c021-5dd340f2242b.html
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我司《融客渠道投保规则（2021版）》关于最高保额规则规定：41-50岁寿险/重疾险风险保额最高为（ ）万元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-6540-6f20-c021-5dd340f2240a.html
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机构客户服务部/两核管理部接到客户报案信息后，应于一个工作日内与客户取得联系，确定客户探望时间和探望地点，并根据客户意愿提供VIP 客户探视服务；机构客户服务部/两核管理部单次探视费用标准最高不超过（ ） 元（含不超20 元交通费用）；星级营销人员客户的单次探视费用标准最高不超过（ ）元（VIP 客户除外）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-5fbf-d590-c021-5dd340f22412.html
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电话回访的周期是云客服中心回访服务人员在回访数据抽取之日起（）个工作日内按照早、中、晚三个时段连续（）天致电投保人，累计不少于（）次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-6121-55a8-c021-5dd340f22408.html
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多选题
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有效身份证件包括（）

A、新版二代身份证

B、临时身份证

C、离退休军人证

D、三周岁以下出生证

答案：ABCD

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相关题目
最新监管投诉管理办法是2020年发布的《银行业保险业消费投诉处理管理办法》2020年3号令。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-6121-5d78-c021-5dd340f22413.html
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违反《保险法》规定，转让、出租、出借业务许可证的，由保险监督管理机构处（）的罚款；情节严重的，责令停业整顿或者吊销业务许可证。

A. 一万元以上十万元以下

B. 一万元以上十五万元以下

C. 三万元以上十万元以下

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e76c-ffbb-4708-c067-b54489c09304.html
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新契约电话回访的服务时间是（）。

A. 8:00-19:00

B. 8:30-19:30

C. 8:30-20:00

D. 8:30-20:30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-69c1-82a0-c021-5dd340f22406.html
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保险合同订立时，保险人的核心义务是：（ ）

A. 明确说明

B. 如实告知

C. 弃权与禁止反言

D. 保证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e76c-ffbb-3f38-c067-b54489c09302.html
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对于违反《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的保险机构，监管可以责令限期整改，但不会予以行政处罚。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-62ac-bc50-c021-5dd340f2240d.html
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参加现场勘查的调查人原则上不得少于（ ）人

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-5fbf-e148-c021-5dd340f22404.html
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保单有附加万能账户，红利默认转入万能账户可以申请红利领取方式变更。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-6121-5990-c021-5dd340f2242b.html
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我司《融客渠道投保规则（2021版）》关于最高保额规则规定：41-50岁寿险/重疾险风险保额最高为（ ）万元。

A. 30

B. 50

C. 60

D. 70

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-6540-6f20-c021-5dd340f2240a.html
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机构客户服务部/两核管理部接到客户报案信息后，应于一个工作日内与客户取得联系，确定客户探望时间和探望地点，并根据客户意愿提供VIP 客户探视服务；机构客户服务部/两核管理部单次探视费用标准最高不超过（ ） 元（含不超20 元交通费用）；星级营销人员客户的单次探视费用标准最高不超过（ ）元（VIP 客户除外）。

A. 100、100

B. 150、100

C. 300、100

D. 300、150

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-5fbf-d590-c021-5dd340f22412.html
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电话回访的周期是云客服中心回访服务人员在回访数据抽取之日起（）个工作日内按照早、中、晚三个时段连续（）天致电投保人，累计不少于（）次。

A. 4,1,6

B. 4,2,6

C. 4,2,3

D. 2,2,6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-6121-55a8-c021-5dd340f22408.html
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