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阳光题库总和题库1-11
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阳光题库总和题库1-11
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若客户无合理理由进行哪些业务行为,则需调整客户风险等级并上报可疑交易

A、变更重要信息(投保人姓名、证件号码、银行账户)

B、频繁贷还款(同一客户累计大于3次)

C、贷还款账户不一致

D、频繁退保(同一客户累计大于3次)

E、加保、减保20万以上

F、变更受益人、投保人

G、退保到非缴费账户

H、要求理赔或给付到第三方账户

答案:ABCDEFGH

阳光题库总和题库1-11
如果投保人不方便接受新契约回访,可以对投保人以外的人员进行回访。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-69c1-82a0-c021-5dd340f22410.html
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关于减额交清以下哪些说法错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-6121-4dd8-c021-5dd340f2241a.html
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人体死亡后,2h后可出现()。
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未处理完成的投诉案件,可通过咨诉系统中的哪个清单进行追踪?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-68bb-fd68-c021-5dd340f2240d.html
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保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e76c-ffbb-4af0-c067-b54489c09311.html
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监管机构对于未按监管规定建立并实施消费投诉处理相关制度的、未按规定报告消费投诉处理工作有关情况的可采取哪些监管措施?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-68bc-0150-c021-5dd340f22407.html
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群体客户投诉相对于个体客户投诉来说更加难以应对,在群体客户投诉中可以参考运用的策略是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-6121-5990-c021-5dd340f22410.html
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设立保险公司要求主要股东具有持续盈利能力,信誉良好,最近( )内无重大违法违规记录,净资产不低于人民币( )元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e76c-ffbb-4708-c067-b54489c0931a.html
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以下说法不正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-5fbf-d978-c021-5dd340f22413.html
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关于近因的判定与保险责任的判定表述错误的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-5fbf-d978-c021-5dd340f2240e.html
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阳光题库总和题库1-11

若客户无合理理由进行哪些业务行为,则需调整客户风险等级并上报可疑交易

A、变更重要信息(投保人姓名、证件号码、银行账户)

B、频繁贷还款(同一客户累计大于3次)

C、贷还款账户不一致

D、频繁退保(同一客户累计大于3次)

E、加保、减保20万以上

F、变更受益人、投保人

G、退保到非缴费账户

H、要求理赔或给付到第三方账户

答案:ABCDEFGH

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如果投保人不方便接受新契约回访,可以对投保人以外的人员进行回访。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-69c1-82a0-c021-5dd340f22410.html
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关于减额交清以下哪些说法错误的是( )

A. 缴费期满的保单,不能再做减额交清

B. 办理减额交清后,不能申请保单贷款

C. 办理减额交清后,可继续参与分红

D. 办理减额交清后,不得办理加保

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人体死亡后,2h后可出现()。

A. 尸斑

B. 尸僵

C. 尸腐

D. 尸臭

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-5fbf-dd60-c021-5dd340f22410.html
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未处理完成的投诉案件,可通过咨诉系统中的哪个清单进行追踪?

A. 重复投诉清单

B. 投诉清单

C. 投诉7日完成率

D. 投诉未结案清单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-68bb-fd68-c021-5dd340f2240d.html
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保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的( )。

A. 协议

B. 协定

C. 合约

D. 约定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e76c-ffbb-4af0-c067-b54489c09311.html
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监管机构对于未按监管规定建立并实施消费投诉处理相关制度的、未按规定报告消费投诉处理工作有关情况的可采取哪些监管措施?

A. 责令限期改正

B. 监督管理谈话

C. 责令调整高级管理人员

D. 停止批准增设分支机构

E. 行政处罚

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-68bc-0150-c021-5dd340f22407.html
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群体客户投诉相对于个体客户投诉来说更加难以应对,在群体客户投诉中可以参考运用的策略是:

A. 共同面谈

B. 逐一面谈

C. 只与代表谈

D. 与一名代表谈

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-6121-5990-c021-5dd340f22410.html
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设立保险公司要求主要股东具有持续盈利能力,信誉良好,最近( )内无重大违法违规记录,净资产不低于人民币( )元。

A. 2年、5亿

B. 3年、5亿

C. 2年、2亿

D. 3年、2亿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e76c-ffbb-4708-c067-b54489c0931a.html
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以下说法不正确的是?

A. 进行保险诈骗活动,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处一万元以上十万元以下罚金

B. 数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处二万元以上二十万元以下罚金

C. 数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处二万元以上二十万元以下罚金或者没收财产

D. 数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处无期徒刑,并剥夺政治权利终身

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-5fbf-d978-c021-5dd340f22413.html
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关于近因的判定与保险责任的判定表述错误的有( )。

A. 损失由单一原因所致,该单一原因为近因

B. 单一原因为近因且是保险事故,保险人负责赔偿

C. 多种原因同时发生导致损失,多种原因均为被保风险,保险人负责赔偿

D. 多种原因中,既有未保险风险,又有保险风险,则认为不必赔偿。

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