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阳光题库总和题库1-11
《银行业保险业消费投诉处理管理办法》规定,银行业保险业消费投诉处理遵循的原则是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-62ac-b868-c021-5dd340f2240c.html
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以下说法不正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-5fbf-dd60-c021-5dd340f2241e.html
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最新监管投诉管理办法是2020年发布的《银行业保险业消费投诉处理管理办法》2020年3号令。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-68bc-0150-c021-5dd340f22419.html
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对于资料不齐全的理赔申请,分公司运营岗位需退回并( )告知客户需要补充的资料,引导客
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-5fbf-d590-c021-5dd340f2240d.html
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甲为自己投保一份人寿险,指定其年仅 4 岁之子丙为受益人。后丙意外夭折。甲有妻子乙,甲母 50 岁且自己单独生活。某日,甲因交通事故身亡。该份保险的保险金依法应如何处理?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e76c-ffbb-3b50-c067-b54489c09325.html
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关于交费信息变更,下列说法正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-67d3-fec8-c021-5dd340f2241d.html
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保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e76c-ffbb-4af0-c067-b54489c09311.html
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保险合同的复效是指保险合同的效力在()以后又重新开始。
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投诉处理的模型可分为四步,分别为探索、提议、行动、确认,其中提议是指:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-6121-51c0-c021-5dd340f2241b.html
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保险公司超出批准的业务范围经营的,由保险监督管理机构责令限期改正,没收违法所得,并处违法所得一倍以上()倍以下的罚款
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e76c-ffbb-3f38-c067-b54489c0930a.html
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相关题目
《银行业保险业消费投诉处理管理办法》规定,银行业保险业消费投诉处理遵循的原则是

A. 依法合规

B. 便捷准确

C. 便捷高效

D. 标本兼治

E. 多元化解

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-62ac-b868-c021-5dd340f2240c.html
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以下说法不正确的是?

A. 进行保险诈骗活动,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处一万元以上十万元以下罚金

B. 数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处二万元以上二十万元以下罚金

C. 数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处二万元以上二十万元以下罚金或者没收财产

D. 数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处无期徒刑,并剥夺政治权利终身

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-5fbf-dd60-c021-5dd340f2241e.html
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最新监管投诉管理办法是2020年发布的《银行业保险业消费投诉处理管理办法》2020年3号令。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-68bc-0150-c021-5dd340f22419.html
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对于资料不齐全的理赔申请,分公司运营岗位需退回并( )告知客户需要补充的资料,引导客

A. 及时

B. 一次性

C. 主动

D. 无需

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-5fbf-d590-c021-5dd340f2240d.html
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甲为自己投保一份人寿险,指定其年仅 4 岁之子丙为受益人。后丙意外夭折。甲有妻子乙,甲母 50 岁且自己单独生活。某日,甲因交通事故身亡。该份保险的保险金依法应如何处理?( )

A. 应作为遗产由甲妻、甲母共同继承

B. 应作为遗产由甲妻一人继承

C. 应作为遗产由甲子继承,因甲子先于甲死亡,故由甲妻转继承

D. 应作为遗产由甲子继承,因甲子先于甲死亡,故由甲妻单独继承

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e76c-ffbb-3b50-c067-b54489c09325.html
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关于交费信息变更,下列说法正确的是()

A. 需在保单交费期满前申请

B. 投保人可通过电话申请账号变更,仅能变更为实现户名校验的银行账户

C. 保险合同在划款期间也可以办理变更

D. 必须提供投保人身份证件原件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-67d3-fec8-c021-5dd340f2241d.html
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保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的( )。

A. 协议

B. 协定

C. 合约

D. 约定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e76c-ffbb-4af0-c067-b54489c09311.html
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保险合同的复效是指保险合同的效力在()以后又重新开始。

A. 终止

B. 重新签订

C. 中止

D. 解除

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e76c-ffbb-3768-c067-b54489c09328.html
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投诉处理的模型可分为四步,分别为探索、提议、行动、确认,其中提议是指:

A. 提供解决建议

B. 确认需求落实

C. 确认客户需求

D. 执行操作行动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-6121-51c0-c021-5dd340f2241b.html
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保险公司超出批准的业务范围经营的,由保险监督管理机构责令限期改正,没收违法所得,并处违法所得一倍以上()倍以下的罚款

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e76c-ffbb-3f38-c067-b54489c0930a.html
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