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阳光题库总和题库1-11
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我司《银保渠道投保规则(2021版)》关于孕妇的规则规定:被保险人为孕妇,累计重疾险风险保额不得超过( )万

A、30

B、50

C、70

D、100

答案:B

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需要进行医院排查的情况( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-5fbf-e148-c021-5dd340f2241e.html
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保单有附加万能账户,红利默认转入万能账户可以申请红利领取方式变更。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-6121-5990-c021-5dd340f2242b.html
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公司欺诈信息举报邮箱为hebaohepeibu-lhq@sinosig.com
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-5fbf-e530-c021-5dd340f22409.html
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关于交费信息变更,下列说法正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-67d3-fec8-c021-5dd340f2241d.html
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投诉处理的模型可分为四步,分别为探索、提议、行动、确认,其中确认是指:
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以下哪些属于新资金型产品( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-6540-7308-c021-5dd340f22419.html
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根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》规定,银行保险机构应当建立消费投诉处理登记制度和()制度。消费投诉登记记录、处理意见等书面资料或者信息档案应当存档备查,法律、行政法规对保存期限有规定的,依照其规定执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-62ac-b480-c021-5dd340f2240e.html
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在人身保险中,投保人对被保险人具有的保险利益必须存在的时间是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-5fbf-d978-c021-5dd340f22408.html
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运营作业部需审核案件( )的准确性、理赔资料的完整及有效性等全部内容。若案件需要调查核实,则下发调查至分公司运营岗位;若调查发现不实告知情形,审核人可视具体情况提起理赔二核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-66fa-9e58-c021-5dd340f22400.html
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投诉处理中任由客户发泄将可能导致客户情绪更低落、诉求升级,此时可采取什么措施?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-68bb-f980-c021-5dd340f2240f.html
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阳光题库总和题库1-11

我司《银保渠道投保规则(2021版)》关于孕妇的规则规定:被保险人为孕妇,累计重疾险风险保额不得超过( )万

A、30

B、50

C、70

D、100

答案:B

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相关题目
需要进行医院排查的情况( )。

A. 有医疗诊治信息,但不能确定诊治医院、体检单位的

B. 有冒名顶替、匿名治疗嫌疑的

C. 因疾病出险且有投保前未告知既往症疑点的

D. 有明显诊治信息经签署医院核查无医疗记录的

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保单有附加万能账户,红利默认转入万能账户可以申请红利领取方式变更。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-6121-5990-c021-5dd340f2242b.html
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公司欺诈信息举报邮箱为hebaohepeibu-lhq@sinosig.com
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-5fbf-e530-c021-5dd340f22409.html
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关于交费信息变更,下列说法正确的是()

A. 需在保单交费期满前申请

B. 投保人可通过电话申请账号变更,仅能变更为实现户名校验的银行账户

C. 保险合同在划款期间也可以办理变更

D. 必须提供投保人身份证件原件

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投诉处理的模型可分为四步,分别为探索、提议、行动、确认,其中确认是指:

A. 提供解决建议

B. 确认需求落实

C. 确认客户需求

D. 执行操作行动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-6121-51c0-c021-5dd340f2240b.html
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以下哪些属于新资金型产品( )

A. 金满盈

B. 臻爱倍致

C. 阳光升B

D. 如意福

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-6540-7308-c021-5dd340f22419.html
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根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》规定,银行保险机构应当建立消费投诉处理登记制度和()制度。消费投诉登记记录、处理意见等书面资料或者信息档案应当存档备查,法律、行政法规对保存期限有规定的,依照其规定执行。

A. 消费投诉处理管理制度

B. 消费投诉问责制度

C. 消费投诉受理制度

D. 档案管理制度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-62ac-b480-c021-5dd340f2240e.html
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在人身保险中,投保人对被保险人具有的保险利益必须存在的时间是( )。

A. 投保人投保时

B. 受益人索赔时

C. 被保险人死亡时

D. 保险合同期满时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-5fbf-d978-c021-5dd340f22408.html
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运营作业部需审核案件( )的准确性、理赔资料的完整及有效性等全部内容。若案件需要调查核实,则下发调查至分公司运营岗位;若调查发现不实告知情形,审核人可视具体情况提起理赔二核。

A. 信息录入

B. 保险责任

C. 理算金额

D. 理赔批单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-66fa-9e58-c021-5dd340f22400.html
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投诉处理中任由客户发泄将可能导致客户情绪更低落、诉求升级,此时可采取什么措施?

A. 投诉处理人员离开洽谈现场

B. 投诉处理人员挂断电话

C. 适当打断客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5ee-68bb-f980-c021-5dd340f2240f.html
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