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下列有关沟通的基本步骤中，事前准备说法错误的是：
下列有关在沟通过程中接受信息的说法错误的是：
下列选项中，不属于高效沟通的原则是：
下列选项中，（）不属于导致沟通失败的原因。
沟通分为语言的沟通和肢体语言的沟通两种，下列不属于语言沟通的是：
中国联通的企业主题语是：
中国联通将围绕“（）”这一主题，以智慧的网络、极致的速率支撑奥运。
以下关于NPS值的描述以下说法正确的是：
某客户在联通NPS第三方测评中打了“9分”，请问该客户属于：
某客户在联通NPS第三方测评中打了“5分”，请问该客户属于：
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