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单选题
当用户提出咨询或投诉问题时,如不属于本部门职责范围内的,智家工程师可不予应答。
单选题
智家工程师在进行客户沟通的目的是:
单选题
智家工程师在沟通过程中,要想最终达成共同的协议,首先要确认的是:
单选题
在与客户沟通过程中,智家工程师正确的反馈就是:
单选题
在与客户沟通过程中,智家工程师不符合合作性态度的具体表现是:
单选题
在沟通聆听的过程中,最佳的聆听方式是:
单选题
智家工程师在进行客户服务时,在沟通过程中,最好的沟通方式是:
单选题
沟通中“谈论行为不谈论个性”的原则是指:
单选题
智家工程师在沟通过程中,最容易沟通的内容是:
单选题
智家工程师在进行客户服务时,在与客户沟通时,关于调整自己的音量和讲话速度错误的是:
