光通信分类包括：

智家工程师在入户服务时，若客户主动握手，则应积极回应，握手时不应：

智家工程师在进行客户服务时，预约服务尽量以（ ）提出的预约时间为准。

智家工程师在进行入户服务时，在客户家中可以允许的行为是：

智家工程师在进行客户服务时，以下说法错误的是：

智家工程师在施工完毕后，应向用户简单介绍业务使用方法、故障申告和（ ）注意事项等。

智家工程师在进行客户服务后，现场清理，施工完毕后要将移动的物品放回原处，有序收拾工具箱（袋），用（ ）清理现场残留物。

智家工程师在进行室内检查与安装，在室内操作过程中，尽量满足客户愿望，做到安全、牢固、隐蔽和（ ），操作完毕后应擦拭和打扫干净。

依据智家工程师上门服务工作流程，客户开门时，要问候并出示：

装维经理在接单后（ ）小时内与用户确认上门时间，并在预约时间之前（ ）分钟内到达？

如确有特殊情况不能按预约时间抵达客户处，失约次数最多不能超过（ ）次