5、固定通信是指通信终端设备与网络设备之间主要通过电缆戒光缆等线路
固定连接起来,进而实现的用户间相互通信。
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20、中国电信集团公司正式挂牌成立,公司化运作是哪一年()。
A. 2000 年 5 月 17 日
B. 2002 年 5 月 16 日
C. 2002 年 11 月 14 日
D. 2002 年 11 月 15 日
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-8158-c021-5dd340f22403.html
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7、安全是与危险、威胁、事故等状态和结果相对应的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-1fb0-c021-5dd340f22401.html
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13、在电信业的定价方式中,市场调节价的定价主体是()。
A. 电信业务经营者
B. 省、自治区、直辖市电信管理机构
C. 省、自治区、直辖市价格管理部门
D. 上述答案都不正确答案:A
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f744-dd48-c021-5dd340f22400.html
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3、当电话无人接听时,来电转移到其他电话上,是指呼叫转移中的()业
务。
A. 遇忙转移
B. 无应答转移
C. 无条件转移
D. 来电转移
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92、当今社会是竞争激烈的社会,为了更好的发展,很多一线服务人员工作后还
要进行充电,如高等自考等,在学习的过程中,也不断提升了对自己职业生涯发
展的要求。这种追求在一定程度上加重了客服代表自身的心理压力和对未来惧怕
的情绪,该压力是哪个层面造成的()?
A. 来自客户层面
B. 来自公司层面
C. 来自自身层面
D. 来自生活层面
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-c7a8-c021-5dd340f22400.html
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8、中国电信坚持()的理念,深入实施节能减排,持续推进绿色运营,努
力成为绿色的智能综合服务信息运营商。
A. 低碳电信、绿色运营
B. 低碳电信、绿色发展
C. 低碳减排、绿色运营
D. 低碳减排、绿色发展
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4、班组级安全教育由班组长组织实施。
解析：null
全”、“正 确”、“迅速”、“方便”的工作目标。
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60、当人们在非面对面的交流时,声音感觉占说话可信度的()。
A. 三分之二
B. 三分之一
C. 二分之一
D. 四分之三
解析：null
尤其不要趴在桌面边缘,这样可以使声音自然、流畅和动听。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-a868-c021-5dd340f22402.html
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14、作业人员不得在安全帽内再佩戴其他帽子。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-2398-c021-5dd340f22403.html
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