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2022年东莞电信通用知识题库
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2022年东莞电信通用知识题库
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判断题
)
1、中国电信产业业务分类分为:基础电信业务、国际电信业务。

A、正确

B、错误

答案:B

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2022年东莞电信通用知识题库
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2、中国电信战略目标是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f744-b250-c021-5dd340f22401.html
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13、()是适用于发布公司内部较重要的事项,记载的信息具有保存和利用
的价值。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-3ef0-c021-5dd340f22400.html
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2、“信息新生活”是中国电信为客户提供的一种新的生活方式,也是人类
社会生活的
更高阶段,信息新生活主要有以下特征()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f744-a2b0-c021-5dd340f22403.html
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26、()是获得知识的根本途径。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f744-9310-c021-5dd340f22400.html
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24、电信业务经营者在经营过程中,变更经营主体、业务范围或者停止经营
的,应当提前()日向原颁发许可证的机关提出申请,并办理相应手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f744-e518-c021-5dd340f22403.html
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5、按《电信条例》,电信通信服务的总方针是:迅速、准确、()、方便。A.安全
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f744-d578-c021-5dd340f22400.html
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71、()是电话营销的基础。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-b420-c021-5dd340f22400.html
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36、客服口径的制定、审核、修订需公司内部涉及的部门共同参与,以体现业务
专业性与()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-90f8-c021-5dd340f22403.html
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84、客户谈判技巧中适度让步技巧的技巧核心不包含哪一点?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-bfd8-c021-5dd340f22400.html
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11、下列不属于电信设备分类的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-5660-c021-5dd340f22402.html
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题目内容
(
判断题
)
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2022年东莞电信通用知识题库

1、中国电信产业业务分类分为:基础电信业务、国际电信业务。

A、正确

B、错误

答案:B

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相关题目
2、中国电信战略目标是()。

A.  共享与世界同步的信息文明

B.  让客户尽情享受信息新生活

C.  做世界级综合信息服务提供商

D.  把中国电信建设成为世界级现代电信企业集团

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f744-b250-c021-5dd340f22401.html
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13、()是适用于发布公司内部较重要的事项,记载的信息具有保存和利用
的价值。

A.  公司发函

B.  公司发文

C.  通知

D.  请示

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-3ef0-c021-5dd340f22400.html
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2、“信息新生活”是中国电信为客户提供的一种新的生活方式,也是人类
社会生活的
更高阶段,信息新生活主要有以下特征()。

A.  信息生活就是物联网普及后的生活

B.  信息成为与物质、能源同样重要的资源

C.  以开发、传递或利用信息资源为基本特征的经济活动成为常态

D.  信息技术在生产、金融、科研、卫生及家庭中广泛应用

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26、()是获得知识的根本途径。

A.  探索

B.  创新

C.  求知

D.  勤奋

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24、电信业务经营者在经营过程中,变更经营主体、业务范围或者停止经营
的,应当提前()日向原颁发许可证的机关提出申请,并办理相应手续。

A.  60

B.  90

C.  120

D.  180

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f744-e518-c021-5dd340f22403.html
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5、按《电信条例》,电信通信服务的总方针是:迅速、准确、()、方便。A.安全

B.  高效

C.  低价

D.  敏捷

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f744-d578-c021-5dd340f22400.html
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71、()是电话营销的基础。

A.  沟通

B.  信任

C.  服务

D.  产品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-b420-c021-5dd340f22400.html
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36、客服口径的制定、审核、修订需公司内部涉及的部门共同参与,以体现业务
专业性与()。

A.  法律严肃性

B.  法律严谨性

C.  服务严肃性

D.  积极配合原则

E.  服务严谨性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-90f8-c021-5dd340f22403.html
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84、客户谈判技巧中适度让步技巧的技巧核心不包含哪一点?()

A.  让步幅度

B.  让步时间

C.  让步原因

D.  让步次数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5d0-f745-bfd8-c021-5dd340f22400.html
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11、下列不属于电信设备分类的是()。

A.  交换

B.  数据

C.  无线

D.  语音

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