票据的善意取得是指，当事人通过票据法规定的方式，善意地从有处分权人手中取得有效票据。( )

人民币定期储蓄存款的期限分为( )。

人民币零存整取定期储蓄存款一般( )起存。

人民币整存整取定期储蓄存款一般( )起存。

我国储蓄存款的原则是( )。

公安机关、司法部门和有关单位办理案件需要查阅时，必须持有( )主管部门的正式公文介绍。

人民币零存整取定期储蓄存款的存款期限分为( )。

人民币活期储蓄存款一般( )起存。

银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定，公平公正作出处理决定，对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉，应当自收到消费投诉之日起（）日内作出处理决定并告知投诉人，情况复杂的可以延长至（）日。

多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的，应当推选代表，代表人数不超过（）名。

各银行营业网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队，（）为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人。