信用卡激活交易需主办柜员授权。

客户开教育储蓄时，应提醒其开户对象为在校小学四年级（含四年级）以上学生，只有处于非义务教育阶段的学生，才可享受教育储蓄的优惠利率。

事后卡领卡需本人带身份证进行领卡业务，允许代理领卡。

事后卡可在卡片上打印姓名（拼音字母），输入客户姓名拼音时，应注意姓与名中间需加空格。

办理个人账户开户时，若客户已有签署过《税收居民身份声明文件》，且相关涉税信息在系统中已完整登记，如客户涉税信息未发生变更的，无需重复签署《税收居民身份声明文件》。

办理个人客户信息修改，若客户移动电话有变更，则需发送校验码验证移动电话的准确性，若客户移动电话接收不到短信，可采取现场拨号方式核实移动电话的准确性。

非法定代理开立个人借记卡账户的，存款人本人持有效身份证件至柜面激活前，账户限制只进不出。

为个人客户开立账户时，应通过短信验证码的方式校验客户手机号码的真实性，若客户手机因特殊原因无法接收短信时，则不允许用此号码开立账户。

为个人客户开立账户后，应向客户提示安全使用须知，小额免密功能开通情况。

个人保证金账户款项除用于行内信贷业务的资金归还外，不得用于转账结算

个人客户可随意开立个人保证金账户，只需出具个人身份证件即可。