个人客户申请提高非柜面支付额度，提供的金融资产、交易信息证明包括：

单位代理批量开立账户的，柜员应逐份核查身份证件，若清单中的身份证号码在联网核查系统中的查询结果为不存在或异常，原则上不得根据错误清单办理开户，应待客户补来正确的清单后，才可进行办理。

单位代理批量开立账户的，联系电话必须留存个人联系电话，而不能只留存相同的单位电话。

大额存单支持现金存款。

办理大额存单业务应在我行开立借记卡，借记卡下设置单独个人大额存单账户，与所认购的个人大额存单逐笔一一对应，不允许一个大额存单账户同时对应多笔大额存单。

客户开教育储蓄时，应提醒其开户对象为在校小学四年级（含四年级）以上学生，只有处于非义务教育阶段的学生，才可享受教育储蓄的优惠利率。

事后卡领卡需本人带身份证进行领卡业务，允许代理领卡。

事后卡可在卡片上打印姓名（拼音字母），输入客户姓名拼音时，应注意姓与名中间需加空格。

办理个人账户开户时，若客户已有签署过《税收居民身份声明文件》，且相关涉税信息在系统中已完整登记，如客户涉税信息未发生变更的，无需重复签署《税收居民身份声明文件》。

办理个人客户信息修改，若客户移动电话有变更，则需发送校验码验证移动电话的准确性，若客户移动电话接收不到短信，可采取现场拨号方式核实移动电话的准确性。

非法定代理开立个人借记卡账户的，存款人本人持有效身份证件至柜面激活前，账户限制只进不出。