金融机构要建立和完善金融消费投诉处理机制，畅通投诉受理和处理渠道，建立金融消费纠纷第三方调解、仲裁机制，形成包括（）在内的金融消费纠纷多元化解决机制，及时有效解决金融消费争议。

外国公民为护照或者外国人永久居留身份证（外国边民，按照边贸结算的有关规定办理）。

定居国外的中国公民为护照及境外永久居留权证。

境内外个人均可以选择“职工报酬和赡家款”作为结汇资金属性

个人结售汇业务信息中 “业务办理时间、业务类型、证件类型、证件号码、国家/地区、补充证件号码”信息有误,可在个人外汇监测系统使用修改操作。

对于客户提取外币定期时的尾零结汇，尾零部分无需通过外管系统登记信息。

外币账户可以开立Ⅱ、Ⅲ类虚拟账户。

仅持中华人民共和国护照的个人，可以办理外币现钞存取及个人结售汇业务。

“厦门银行国外汇入待缴库税款”专户为国外汇款缴税专用，该账户的通兑标志应为通兑。

“厦门银行国外汇入待缴库税款”专户为国外汇款缴税专用，该账户不计息。

缴税扣款协议的删除可在协议的原签约行或开启行签订，也可跨机构进行删除。