存在下列情形之一,银行应当做好记录、留存相关证明材料,视情况对空头支票出票人进行教育,无需向当地中国人民银行分支机构报告
答案解析
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自助设备领卡处理时,若领他行卡,核对卡背面是否签字。若有签字,核实身份证件上姓名、客户签名与卡背面签字一致后,支行管理员操作“087104-吞没卡处理”,处理对象选择“持卡人领取”。
自助设备领卡处理时,若领本行卡,通过“087104-8吞没卡信息查询”查看卡户名、身份证件是否一致;若一致,支行管理员(保管吞没卡)操作“087104-吞没卡处理”,处理对象根据实际情况选择“持卡人领取”或“代理人领取”。若不是,拒绝受理。
他行卡吞卡由本人持其有效身份证件办理,也可由代理人出示代理人及被代理人有效身份证件办理。
本行卡吞卡由本人持其有效身份证件办理,也可由代理人出示代理人及被代理人有效身份证件办理。
发生自助设备长款或短款时,先进行ATM上缴交易,再操作挂账处理
加钞后对取款机要进行取款测试,对存取款一体机要进行存、取款测试,对硬币兑换机要进行兑换测试,确保自助设备正常运行。
存取款一体机存款箱或硬币兑换机回收箱的现金不能放入取款箱,应上缴后使用经过清分的现钞加钞,由同一经办柜员在综合前端系统连续操作。
对于加钞间设在营业柜台外部的,在柜台外的操作如转移钱箱、开锁等需保安陪同,保安进入独立的加钞间。营业期间加钞时应尽量选择客户较少的时间段,注意安全警戒工作。
出售交付新台币现钞时,双人在监控录像下封装后交接。
办理小币种现钞代理提钞业务时,收到封包、客户取钞、退回封包时网点经办人员要在综合前端及时登记
