个人结构性存款到期，我行会在（ ）个工作日内将客户的结构性存款本金及利息、收益划转至购买时转出资金的银行卡或者个人保证金账户。

移动柜台借用人需每日日终通过柜员操作端进行碰库。

智能柜台完成碰库交易后，无需再次通过综合前端进行凭证碰库交易。

智能柜台STM当日若有使用到令牌、移动柜台MTM当日有使用到预制卡与令牌的，智能设备管理员不用每日日终检查账实是否相符，确保智能柜台记录信息、核心系统记录信息相符。

客户持借记卡、本人有效身份证件签约手机银行、网上银行、ATM 自助转账、短信通等渠道类产品，绑定安全认证工具（包括令牌、税E 融UKEY），设置小额免密、设置非柜面限额只能在柜面综合前端进行办理该业务。

合格投资者如果认定条件为“客户家庭金融资产余额在T-3个月内不低于500万元人民币”，且显示“补充金融资产”，网点工作人员应审核辅助信息栏上传的资产证明材料金额是否满足补充金融资产的金额；若不显示“补充金额资产”，客户无需上传证明材料。

根据《商业银行理财业务监督管理办法》的规定，商业银行应当在客户首次购买理财产品前在本行网点进行风险承受能力评估，但如遇特殊情况工作人员可携带移动柜台外出为客户办理首次风险评估业务。

18 周岁（含）以上的境内居民、港澳台居民户持本人有效身份证件可以办理风险承受能力评估。

在指导客户在STM上办理业务后，网点工作人员可通过辅助信息栏填写辅助证明、辅助证明号码、手机号码实名认证等信息。网点工作人员应将纸质的业务资料（例如：辅助证明材料）同个人账户资料专夹保管。

网点工作人员通过电子签名栏审核声明语句的抄录是否完整规范，客户签名是 否与存款人姓名相符。如果不符合规定，点击“审核失败”按钮回退至上一页，指导客户在纸质资料在签名。

境内居民年满16周岁如果可以提供收入证明可以办理我行信用卡。