根据《总部票务运作管理办法》， 纪念票故障无法出站时，收取本次车程费，车站发放免费出站票放行，发放免费出站票时BOM行政处理小单需注明情况和车票ID。

招领信息可视情况出现失主个人信息，如姓名、证件号码等，但需确保失主的个人信息 安全。

认领人（失主）须凭本人身份证或其他有效身份证明办理领取手续，车站员工登记失主（）后将失物归还给失主。

易腐易烂物品：有包装的食品保管期限为 （），如无人认领由车站自行妥善处理； 无包装的食品及易腐物品(如肉类、蔬菜等)，保管期限为（）

对于公安部门拒绝接收的拾物，且自失物招领信息发布 之日起超过（）仍无人认领的，由车站工作人员（）末统一清理并销毁。

车站接收到的他人拾物，及时通过失物招领系统发布失物招领信息或上报（）、（）等，积极维护失主权益。

失物分类分为（）、（）、（）、（）

拾遗物品：指（）、（）、（）及（）转交的在佛山地铁运营服务范围内拾获的他人遗失的各类有形且有价的物品，一下简称拾物。

（）对各业务单位的失物招领业务全面风险和内部控制管理工作进行检查，具体考 核事项按总部组织绩效考评管理制度执行

车站无人认领的物品，原则上每月（）完成整理，定期统一上缴公安部门。若车 站失物较多，可视情况增加上缴频次。

（）负责失物信息发布、状态跟进及更新的是。