根据《总部票务运作管理办法》，地铁车站发生()等应急情况可发放赠票。

高架站客运组织遵循“( )”的原则。

单站级客运组织遵循( )原则。

三级站控是在( )采取措施控制进站乘客数量的客运组织行为。

二级站控是在( )采取措施控制进入付费区乘客数量的客运组织行为。

一级站控是在( )采取措施控制站台乘客数量的客运组织行为。

( )指在一定时间内出现较多客流并有持续发展的趋势，造成车站容客能力或列车运能明显不足时的状态。

贵重物品：一次性拾获现金总额或等价 1000 元及以上的贵重物品（、珠宝、首饰、名表
等）；证照及隐私物品（身份证、护照、户口簿、病历等）。

车站保管的失物须定期上缴公安或储存。

车站接收的物品，须妥善保管，严禁擅自进行二次利用。

车站当班人员双人同时与乘客办理失物交接手续（其中一人须为值班员及以上级别）， 在《佛山地铁失物招领登记确认表》上详细记录，请乘客签名确认并留下联系方式，若乘客不 愿留下姓名及联系方式，则无需登记。