【单选题】【《供电营业规则》】【B307DJ-ZY1159】【难】<319>用户暂停用电须在()天前向供电企业提出申请。
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【判断题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【B407DJ-ZY3011】【简单】<571>预购电费的收取、结转、退费等业务必须全部录入营销系统。预购电费视同电费,正常开展收取、轧账、日结、一、二次对账等业务操作及管理工作。严禁存在预购电费“账外账”、“手工账”现象。()
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【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【B407DJ-ZY1131】【适中】<291>电费发票按照“()”的原则进行管理,推广电子发票,逐步取消纸质发票
A. 全部
B. 所有
C. 按需开票
D. 统一开票
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【单选题】【《中华人民共和国电力法》】【B407DJ-ZY1009】【简单】<169>任何单位和个人需要在依法划定的电力设施保护区内进行可能危及电力设施安全的作业时应当经()批准并采取安全措施后方可进行作业。
A. 公安部门
B. 当地政府
C. 电力管理部门
D. 以上均不正确
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【判断题】【《贵州电网有限责任公司业扩工程投资界面管理细则(2022版)》】【B307DJ-ZY3049】【难】<609>业扩配套项目原则上不得使用电缆,必须使用电缆的应按照公司相关规定执行,客户必须承担土建部分建设,电气部分建设费用的分摊比例按照公司相关规定执行
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【判断题】【电能计量知识】【B407DJ-ZY3185】【适中】<745>低压用户,负荷电流为60A以上时,宜采用经电流互感器接入。()
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务中心95598业务管理规范》】【B307DJ-ZY2067】【难】<417>通过对95598业务流转的全过程监控,编制发布公司(),加强对供电局考核,并提出95598运营质量和信息支撑工作的评价意见及改进建议。
A. 95598投诉典型案例
B. 95598运营分析报告
C. 投诉排名
D. 运营数据
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【判断题】【《中共南方电网公司党组关于一体推进不敢腐不能腐不想腐的实施意见》】【B407DJ-ZY3091】【简单】<651>“三不腐”是指不敢腐、不能腐、不想腐()
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【单选题】【《供电营业规则》】【B407DJ-ZY1113】【适中】<273>私自超过合同约定的容量用电的,除应拆除私增容设备外,属于两部制电价的用户,应补交私增设备容量使用月数的基本电费,并承担()私增容量基本电费的违约使用电费。
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【多选题】【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【B307DJ-ZY2063】【难】<413>以下哪些行为,属于行风违规行为。()
A. 营业窗口服务人员未统一着装,未使用规范化服务用语的
B. 对客户来信来访、咨询、查询、投诉无处理记录、无处理结果,以及未按规定的时限答复的
C. 让客户承担不应由客户承担的费用的
D. 计划停电未按规定提前通知重要客户的
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