【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【B407DJ-ZY2148】【适中】<498>()个自然月内,同一客户针对同一问题反映()次及以上、重复投诉2次或同一片区(线路)20名及以上客户反映同一问题时启动二级预警。
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【判断题】【供用电知识】【B407DJ-ZY3088】【简单】<648>对高供低计方式的客户计算电费时,应加计变损。()
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司分布式光伏项目并网服务实施细则》】【B307DJ-ZY2074】【难】<424>各级单位应通过(),向分布式光伏项目业主提供并网服务。
A. 实体营业窗口
B. 95598服务热线
C. 网上营业厅
D. 微信
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【判断题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【B407DJ-ZY3080】【简单】<640>各单位在营销稽查过程中发现的特大、重大营销责任事故确认后,各单位应当在12小时内逐级上报()
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【多选题】【《南方电网公司新能源服务指南》办规划〔2021〕67号】【B407DJ-ZY2004】【简单】<354>新能源发电项目服务按并网电压等级分为()。
A. 35千伏及以上项目
B. 10(20)千伏项目
C. 380(220)伏非自然人投资项目
D. 380(220)伏自然人投资项目
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【多选题】【电价知识】【B407DJ-ZY2141】【适中】<491>基本电费以月计算。但新装、增容,()等变更用电当月的基本电费,可按实用天数(日用电不足24小时的,按一天计算)每日按全月基本电费三十分之一计算。
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【判断题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【B407DJ-ZY3016】【简单】<576>表码采集时间统一为每月月末日24点。对因特殊原因无法采集月末日24点表码的用户,允许采用计划抄表日期后2日的24点表码。()
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【判断题】【线损管理知识】【B407DJ-ZY3158】【适中】<718>线损电量包括:电网输送损失电量和其它损失电量。()
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【判断题】【供用电知识】【B407DJ-ZY3171】【适中】<731>绿色消纳,利用数字技术,实现对可再生能源出力及供电负荷的精准预测,实现分布式能源供需就地平衡,提高电网不可再生能源消纳能力。()
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【B407DJ-ZY2045】【简单】<395>事故(差错)的调查应当遵循“四不放过”原则,即()。
A. 事故(差错)原因未查清不放过
B. 责任人员未处理不放过
C. 整改措施未落实不放过
D. 有关人员未受到教育不放过
E. 相关人员未通报不放过
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