96、网格设区域总监和网格经理,遵循“1+N”配置原则,人员数量不少于2人。

151、家庭宽带到期提醒短信发送的时间节点为()

150、家庭宽带的模式包括()

149、宽带电视TV版的优势有哪些?()

148、客户可以主动查询账单的渠道()

147、惩处问责办法适用情形包括()

146、下列办法中属于不知情定制投诉专项管理办法的是()

145、5G提醒的触发规则有()

144、广义投诉包含哪两个部分?

143、在家庭宽带服务品质提升方面,中国移动推出的家庭宽带服务承诺是()

142、投诉受理原则主要为()