353. 借鉴SDN技术思路,通过转控分离解决由于转控一体化造成的运营难题是()架构的特点

232、营销推广侵权是指在营销推广过程中,未按公司制定的市场经营领域———、——等管理制度,侵害客户权益的。

231、提醒信息发送时需考虑客户工作和生活习惯,本着尽量避免打扰客户的原则,提醒发送的时间规则分为 和 。

230、各级投诉受理部门必须严格执行 责任制,严禁出现推诿扯皮现象。

229、满意度统计的初级分析方法包括 、 、 和 。

228、Kano满意度理论中包括需求类型分别为 、 、 、

227、电信服务质量用户满意评测指数包括 、 、 和 、

226、外呼渠道办理业务时,要做到“四个百分百”,“四个百分百”是指 、 、 、 。

225、《电信条例》第三十四条规定 电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用、违约金后的 小时内,恢复暂停的电信服务。

224、查询携转条件的短信内容为 。

223、集团公司全网升级投诉中心服务质量监督热线为 。