员工帐号工号必须实名，且工号申请遵循同一平台一人一工号原则。

携出客户账户余额处理依据本网销户客户的流程执行。即号码携出成功后，公司将对携出号码做预销户操作，在预销户（ ）内，客户需再次前往归属地营业厅将号码本金余额转至号码归属地其他移动号码中。

受理携号转网服务的号码必须满足实名制要求，非实名、待确认客户需进行实名补登记、实名确认后方能办理。

授权码因业务限制申请失败，不计入申请次数

发送“SQXZ#用户名#身份证号码”到10086，获取携号转网服务所必须的授权码，在（ ）内前往携入营业厅申请携入。

号码是否符合携出条件，短信营业厅查询方式：发送短信“（）#用户名#身份证号码”至10086

客户办理携出服务，需收取手续费10元，从携转号码本金余额中扣除。

携出服务可以在什么时间办理？

用户在携入后，可通过网厅、手厅等移动自有充值平台或者营业厅、社会渠道，以及第三方缴费工具（如支付宝、淘宝等）进行充值。

携入服务申请成功后，在原网络运营商处的剩余费用、积分、信誉度、VIP级别，及各种优惠及权益在我网无法继续使用。

办理携入服务，无需收取手续费、需按正常新入网费用，收取卡费。