非联网银行建立托收账户后，需通过CRM平台-托收合同号分组维护，手工将合同号第十位的“0”改为（）

单位证件开户客户不能办理携转，需要将该号码过户至个人证件登记后才能办理携号转网服务。

对于被客户携入其他运营商的号码，因客户在其他运营商主动销户或欠费销户而收回的，我方将对该号码冷冻（ ）个月后重新启用。

客户当前办理了139邮箱、飞信和咪咕爱看，必须先到关怀厅办理业务取消，才可申请授权码。

客户存在未使用的流量券/话费券，可直接办理携出服务，届时未兑换的流量券/话费券自动失效。

携出客户账户余额处理依据本网销户客户的流程执行。即号码携出成功后，公司将对携出号码做预销户操作，在预销户（ ）内，客户需再次前往归属地营业厅将号码本金余额转至号码归属地其他移动号码中。

受理携号转网服务的号码必须满足实名制要求，非实名、待确认客户需进行实名补登记、实名确认后方能办理。

授权码因业务限制申请失败，不计入申请次数

发送“SQXZ#用户名#身份证号码”到10086，获取携号转网服务所必须的授权码，在（ ）内前往携入营业厅申请携入。

号码是否符合携出条件，短信营业厅查询方式：发送短信“（）#用户名#身份证号码”至10086

客户办理携出服务，需收取手续费10元，从携转号码本金余额中扣除。