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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：折返标准中要求：果皮盘、热水瓶内外洁净；垃圾箱(桶)、洗脸间四周洁净。

A、正确

B、错误

答案：A

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：仪容整洁，着装统一，（）。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客吴某持大同到杭州的车票，在列车上想补办石家庄到合肥的卧铺，之后继续使用硬座，列车按规定应该为其办理。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，发生车票误售、误购，在列车内应补收票价时，（），补收票价差额。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：广播常播内容录音化。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。过港列车可增加粤语播音。直通列车可增加（）客运作业信息。

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电力、电器设备维修人员必须持证上岗（操作），按规定穿戴<_______>防护用品

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以下哪些内容属于叉车作业“五不叉”的内容？( )

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为<_______>，并由公安机关依法查处。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，学生票的发售规定有哪些？

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，华侨学生和港澳台学生回家时，车票发售至<_______>。

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实现中华民族伟大复兴，就是中华民族近代以来最伟大的梦想，也就是“中国梦”。中国梦的核心内涵是（），本质是国家富强、民族振兴、人民幸福。

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南京客运段抽考题库

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：折返标准中要求：果皮盘、热水瓶内外洁净；垃圾箱(桶)、洗脸间四周洁净。

A、正确

B、错误

答案：A

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：仪容整洁，着装统一，（）。

A. 庄重典雅

B. 美观大方

C. 换装及时

D. 整齐规范

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A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，发生车票误售、误购，在列车内应补收票价时，（），补收票价差额。

A. 收回原票

B. 换发代用票，收回原票

C. 核收手续费

D. 换发新票

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A. 特色服务

B. 英语播报

C. 旅行须知

D. 旅行安全

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电力、电器设备维修人员必须持证上岗（操作），按规定穿戴<_______>防护用品

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以下哪些内容属于叉车作业“五不叉”的内容？( )

A. 物件重心超过货叉的载荷中心，使纵向稳定性降低时不叉

B. 单叉偏载不叉

C. 物件堆码不稳不叉

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，学生票的发售规定有哪些？

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，华侨学生和港澳台学生回家时，车票发售至<_______>。

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